昌先生的店面就坐落在中陆茶都里面
受访者供图
河南商报首席记者 吴军
一杯茶，可品人生沉浮；平常心，可造万千世界。仿佛只是一眨眼，2018年就到年底了。
仔细算算，昌先生从老家信阳来到郑州，已有20多年。从15年前进驻郑州市中陆茶都开始，他的店面从最早的40多平方米，扩至现在的140多平方米。眼下，他正准备把店面再扩至300多平方米。
在其他经销商纷纷喊“冷”之际，昌先生的生意是如何越做越红火的？
经商之变
一人入行，十几家亲戚跟着他卖茶
中国是茶的故乡，信阳是中国的四大“茶都”之一。
昌先生的老家就在信阳。20多年前，昌先生从老家来郑州讨生活时，没想到他会有如今的生活。刚来郑州时，他也做茶叶生意，但那时没有固定的摊位和店面，用“东奔西走、颠沛流离”形容毫不为过。
直到15年前，中陆茶都开业时，他才算有了个稳定的店面。彼时，因为手里资金有限，他的店只有40多平方米。后来，随着客户的增多，店面扩至现在的140多平方米。
昌先生在郑州卖茶叶挣了钱的消息不胫而走，信阳老家的亲戚纷纷来投奔。截至目前，光在中陆茶都开店的昌先生家的亲戚就有十几家。
“小孩的舅、叔、姑、表哥、表弟等，都来了。”2018年11月29日，在接受河南商报记者采访时，昌先生自豪地说，目前自己家的店每年销售的茶叶可达100吨以上，年销售额在几千万元，而客户也从省内扩展到了全国各地。
近日，随着中陆茶都内部的道路得到修整，昌先生打算扩店，这次，他要把店面扩至300多平方米。
经商之道
稳定经营，做好这些很重要
客户越来越多，店面越开越大，昌先生有什么独特的经营之道？对此，昌先生很谦虚地说，无他，不过是用心做事而已。
怎么一个“用心”法？昌先生说，对于每一个进店的客户来说，他并不是首先推销自己的产品，而是先给对方泡一杯茶，再告诉客户这茶如何泡才能凸显其长处和优点，“你对客户‘走心’了，人家才会对你‘走钱’。”
其次，昌先生认为，在哪儿开店，选对市场很重要。“一定要选一个相对来说比较稳定，不能频繁搬迁的市场。”昌先生说，对于商户来说，“稳商”非常重要，搬一次家，会丢失很多老客户，而且，重建新的客户体系很难，而重新装修对于商户来说，也是一笔不小的费用。而中陆茶都是自有土地，有永久的土地使用权，这让自己和其他商户在此经营多年都没了后顾之忧。
再次，昌先生认为，周边的环境也很重要。比如，中陆茶都附近就有6所学校，这在一定程度上促进了茶叶的销售。而居然之家、迪卡侬等大品牌的入驻，也带动了茶城商户的销量。
此外，中陆茶都周边及市场内道路的修整，不但提升了中陆茶都的整体形象，也让客户感到更方便、快捷，这些都会促成生意的成交。
据中陆茶都有关负责人称，截至目前，中陆茶都共入驻商户近千家，这几年经营得都不错，像昌先生这样收获颇丰的商家，还有很多。
“商户和我们是‘一荣俱荣、一损俱损’的关系，他们赚钱了，我们比任何人都开心。”中陆茶都上述负责人称，为此，中陆茶都还将为商户们提供更多更好的服务。
