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丹尼斯购物结账价格高出10倍 工作人员称“无法完全避免”

2019年01月04日09:14  来源:映象网

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  映象网(记者 刘磊)“这份鸭血很强势啊 坐标丹尼斯六天地 提醒大家以后购物一定要核对购物单子”。近日,有网友在微博爆料,称在丹尼斯六天地超市购物,结账后核对小票时发现,原价4.5元的鸭血,小票上竟然显示价格为50元。该网友称,发现这一情况后,她立即找到卖场服务台进行反馈,丹尼斯方面做出了退货处理。

  该微博发出后,不少网友在微博下方评论称遇到过类似的情况。

  网友“女亭fighting”称:“上次在花园路丹尼斯购物多打了两个拉面团子的零食,我都没买”,网友“yahaha43530”称:“丹尼斯小票一定要看清楚,每次买一大堆东西,刷错好几次了都无语”,网友“放肆演绎的青春”则表示,“丹尼斯不止一次是这了”。

  记者联系了丹尼斯六天地大卖场客服中心。一位客服工作人员称,类似情况不是第一次出现,属于机器扫码时出现的“跳码”问题,但具体为什么会出现该问题,其并未答复。

  丹尼斯总部客服中心投诉部一位工作人员称,丹尼斯超市售卖的生鲜类产品,由于需要过称,条码都是人工手打再粘贴到商品表面,结账时机器扫码过程中,难免会出现“跳码”现象,导致价格与实际有偏差。

  该工作人员称,“跳码”的现象无法完全避免,收银员也无法在结账后对消费者的账单一一进行对照,但消费者一旦发现购物小票出现类似问题,随时可到丹尼斯客服中心进行退差额或退货处理。

  记者也提醒广大消费者,购物或消费时一定要索要发票和小票并及时检查,以免造成不必要的财产损失。


文章关键词:丹尼斯 购物 结账价格 工作人员 责编:张迪弛
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