消费者只需花10元钱玩玩游戏，或许就能赢得一支心仪的名牌口红，输了也无关痛痒。口红机就这样从抖音线上火到线下的商场和电影院。
疑问一 口红机的中奖率是多少？
口红机最早走红于北京一家本宫娃娃店，主要有两个功能，一是自动售货功能，玩家可以在机台上直接支付，购买口红；二是玩游戏赢口红，玩家支付10-30元不等，通过游戏,即以“见缝插针”的方式去赢取价值不菲的品牌口红。游戏共有三关，难度递增，如果成功闯过三关就可以获得展柜里的大牌口红，但如果任何一个关卡失败了，游戏立即结束。
为了体验口红机的中奖率，记者来到了西单大悦城，在一层电梯口附近，放着三台醒目的口红机，周围聚集了不少正在挑战和围观的顾客。近距离观察可以发现口红机部分盒子已经空了，看起来还是有不少口红被抓走了。
在记者刚刚到达的20分钟内，三台口红机共有20次游戏记录，在之后的1小时内，约有50次游戏记录，虽然来玩游戏的顾客络绎不绝，但无一例外，所有人都是空手而归。
记者注意到，驻足于口红机前的大多数是年轻人。一对年轻情侣在口红机前研究了一番之后扫码付款，女生顺利通过第一关，但在第二关的时候失败了。接下来男生顺利通过前两关，却在第三关折戟。男生决定再试一次，在第三关还剩三根口红时遗憾落败，二人失望地离开了口红机。
刘女士的朋友在口红机旁驻足良久，“走吧，中不了的，不太可能赢。”刘女士一边强调，一边将朋友强行拉走了。刘女士表示，之前也玩过几次，感觉和娃娃机一样，不仅靠技术，更重要的是需要运气。
记者注意到，前来挑战的情侣一般连续挑战三次才会放弃，而全家出动逛商场的人基本要挑战四到五次，平均每人都能尝试一次，但即便如此，仍没有人成功通关。这一天这么多人玩，就没有人能真的拿走口红吗？随后记者从在口红机附近值守的安保人员处了解到，“还是能抓到的，每天大概都能出四五支。”
而记者在另一家客流较少的商城蹲守发现，该商场的口红机摆放在电影取票机中间，即便不是观影的高峰，在两个小时的时间里，仍有20次游戏记录。但和大悦城一样，并没有任何人能顺利拿走口红。
调查：厂家称概率可以自己调
记者通过某平台的口红机生产商了解到，市面上的口红机一般售价在7000至2万不等。记者了解到，每一家公司的口红机，都有各自的游戏程序和程序算法，但几家厂商都明确表示，口红机的中奖概率可调。
其中，广州某游乐设备有限公司表示，口红机的智能程序口红机中奖比抓娃娃难多了。“口红机是智能程序，可以保证百分之百盈利。”商家在讲解中表示，游戏的难度是可以调节的，想出奖就必须玩够一定次数，比如设置为20局出奖，则前19次无论怎么玩都不会出奖，第20次若玩的人水平不行，则会累积到第二个20局出。当然也可以调整为50局出奖，甚至100局出奖或者更高。
疑问二 “赢到”的名牌口红保真吗？
该商家表示，因为市场对口红机有需求，也就与口红商有了联系，可以直接从迪奥和圣罗兰等商家进货，迪奥品牌的价格相对便宜，拿货价更低，一般可以以每支180元左右的价格进货，且可以开票。即便直接从商场进的口红也能赚钱，“但肯定没有玩游戏赚得多！”他表示，作为一个大的游乐设备公司，口红可以保真。
对此，某商场的工作人员表示，商场会在口红机入场前对口红进行验货，要求必须是正品。随后，记者对入驻商场的口红机商家进行了询问，“全北京的口红机都要求从商场购买口红，只是量大可能会有一些折扣。”他们表示口红机的摆放是与商场签订了租赁合同的，对口红的品质有明确要求，要求必须是正品。
调查：专柜并不保证验货
那么准入市场真的如商家所说的如此严格吗？记者辗转另一家商场，得到的答案却不尽相同。在西直门的一家商场中，口红机商家表示，除了正常的租赁合同外，商场对口红机没有要求，口红的进货渠道多种多样，专柜和代购都是有可能的。但对于口红的品质，商家则坚称是真的。
记者就此问题询问该商场工作人员，其表示，对于口红机，商场仅仅提供一个租赁地点，不对口红的品质负责。
另外，虽然多数商家都表示支持专柜验货，但是圣罗兰、迪奥等专柜表示，并不提供验货服务，迪奥客服人员称，对于口红验货服务，仅仅针对从国内的官网、免税店以及专柜购买的商品，对于其他渠道所得的产品概不负责。
疑问三 玩口红机的风险在哪？
目前市面上的口红机层出不穷，在各大商场、影院、KTV都可见到口红机的身影。但是记者询问得知，口红机的归属大部分都是个人，他们与商场签订租赁合同，不同的商场价格也不一样，知情人士坦言，“大望路附近一最近特别火的商场一台机器的收费为每个月3000元，偏僻一点的商场可能为1500元/月/台左右。”
调查：律师称一是涉赌二是无法辨真假
对此，北京中盾律师事务所律师张剑锋认为，口红机最大的风险在于涉赌风险，至于是否被认为赌博还需要相关规定，但即使没有定性为赌博机而被认为游戏机的话，也应该把中奖概率标注出来，让消费者自主选择玩还是不玩，否则就有可能涉嫌欺诈消费者。
同时，为了吸引顾客，经营者在口红机的奖品设置上，往往选择价值200元到600元不等的大牌口红来刺激顾客以小博大的心理。但是，有些运营者会为了增加利润而购买假冒口红作为奖品，但消费者无法分辨口红的真假，商场又不支持验货，出了问题消费者往往只能吃闷亏。这种实际价值远远低于标明的价格的行为，或将涉嫌诈骗，机器经营者和商场等场地的提供者需承担连带责任。文并摄影/本报记者 白龙
统筹/张彬
