3月5日，在浙江杭州的公交游2路上，监控画面显示，司机柴小坚原本已经准备关闭车门了，不过当他发现一位带孩子的乘客受困于大雨时，又重新打开了车门，将车内的伞交交给了乘客。
游2路司机柴小坚说：“当时他（乘客）从后门下车的时候没拿伞，经过我前门的时候，他抱着的小孩特别小，我就怕小孩淋到雨生病，我就问他当时需不需要伞，然后我就把伞给他了。”
没想到就在十几天后，灵隐公交中心收到了一百把印有“游2路爱心伞”字样的爱心伞。“之后那位乘客就寄了一百把公益伞过来，真的非常感谢他，非常感谢，真的没想到。”
这位乘客并不愿意留下自己的姓名，只留下了一封写给司机和游2路的感谢信，信中写道：“接过伞，在伞下觉得整个世界都是那么美好和谐。”
据悉，乘客是有留下号码，但是他不愿意透露姓名，也不愿意接受访问。而公交中心将会遵从他的意见，把这一百把爱心雨伞传递下去，放到游2车上继续使用下去。”
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