《南京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》将于4月11日起实施。《办法》对游客和旅游从业人员的不文明行为均作了相应的规定。不文明行为记录信息保存期限为1至5年，将由南京市旅游行政主管部门在“南京市文化和旅游局官网”、“信用南京”等网站同时公布。(3月25日《现代快报》)
遏制旅游乱象，最关键的是要从实际出发，着力解决旅游市场管理中出现的新问题、新矛盾。南京市为整治不文明行为双管齐下，通过对不文明行为记录管理，将记录信息保存期限为1至5年，并在旅游网站同时公布的举措颇具新意，很有借鉴意义。
近年来，在很多旅游景区，有关游客不文明行为的报道不断见诸媒体，一些不文明的陋习五花八门、无处不在，诸如景区涂鸦、乱扔杂物、大声喧哗等现象屡见不鲜，有的简直到了令人无法容忍的地步。细细想来，之所以出现这些与现代文明格格不入的现象，恐怕与一些人的公共文明意识淡薄有着直接的关系。有的人把陋习视为个人权利，更有甚者，把公共场合和旅游景区当作是任意作为的自由之地，做什么都无所顾忌、自以为是。这样一来，在旅游景区出现一些不文明举动也就不难理解了。
随着经济发展和社会进步，人们的物质生活有了很大提高，在这样的情况下，倘若是因为公共文明意识淡薄而发生不文明行为，势必会会影响到人们的日常生活和旅游市场健康发展，害莫大焉。因此，针对旅游景区存在的不文明现象，从细节和小事入手，精准发力，通过对不文明行为记录管理，用这种最直接、最简单的方式，把游客不文明行为记录在案，并对不文明行为进行曝光，让不文明者有所顾忌，从而唤起人们的文明意识，不啻为是一种行之有效的举措。
提升游客和旅游从业人员素质，还要坚持创新思维。要敢于打破固有的思维定势，勇于创新、敢于突破，包括加大对不文明行为惩罚力度等。要从细微和点滴之处做起，解决好那些与公共环境和旅游景区密切相关的问题，通过广泛的社会参与形成合力、营造人人崇尚文明旅游的良好氛围，让文明行为浸润到旅游景区的每个角落。只有双管齐下、标本兼治，才能有效遏制旅游乱象屡禁不止的现象，营造良好的旅游环境，保证旅游市场健康有序发展。(王传合)
