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朋友圈打卡违反规定 多款英语软件中枪

2019年05月14日08:33  来源:国际金融报

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  5月13日,微信安全中心在其公众号上对外发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,流利阅读、薄荷阅读,火箭单词等公众号利诱分享朋友圈打卡行为违规。

  公告称,一经发现诱导分享行为,微信团队将采取封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口、限制使用微信登录功能接口等处罚措施。

  朋友圈打卡违反微信规定

  上述公告称,一直以来,微信明确禁止利用微信产品功能进行诱导分享的行为。近期,某些公众号、APP软件等主体通过以返学费、送实物等方式,利诱微信用户分享其链接(包括二维码图片等)到朋友圈打卡,严重影响朋友圈用户体验,违反了《微信外部链接内容管理规范》。部分主体在违规活动被处理后,只是改掉课程介绍页面中的违规字眼,但仍在业务流程中用各种方式利诱用户分享朋友圈打卡,有的甚至通过变换域名、新增类似业务等进行恶意对抗、多次违规。

  《国际金融报》记者注意到,上述公告中出现的部分违规案例公示中,四例均为教育产品:流利阅读、火箭单词、轻课,薄荷阅读。

  上述公告指出,根据《微信外部链接内容管理规范》,微信禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众账号文章,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率,以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等;从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。

  上述公告还进一步称,诱导分享为非正常营销行为,严重破坏正常的朋友圈体验,违反了《微信外部链接内容管理规范》、《微信公众平台服务协议》、《公众平台运营规范》、《微信开放平台开发者服务协议》和《微信个人账号使用规范》等相关协议及专项规则,一经发现,微信团队将进行如下处理:包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、封禁相关开放平台帐号或应用的分享接口;对重复多次违规及对抗行为的违规主体,将采取阶梯式处理机制,包括但不限于下调每日分享限额、限制使用微信登录功能接口、永久封禁帐号、域名、IP地址或分享接口;对涉嫌使用微信外挂并通过微信群实施诱导用户分享的个人帐号,将根据违规严重程度对该微信帐号进行阶梯式处罚。

  违规软件相继发声明

  随后,极光单词创始人Vic在极光单词微信公众号上发声明称:奖学金政策调整,无需分享朋友圈即可获得奖学金。该声明表示,极光单词自上线以后在很长一段时间里都没有要求朋友圈打卡,也是在竞争之下不得以加上,虽然取消朋友圈打卡政策可能会让极光单词发展慢一些,但是其仍然为微信的政策能够规范整个行业发展而感到由衷高兴。声明结尾处还强调,该规则即日起开始执行。

  需要说明的是,潘多拉英语和极光单词都是轻课旗下的学习产品。

  就在5月13日晚间,针对上述事项,流利阅读团队也在回复《国际金融报》记者时附上了相关声明:

  1、微信官方的公告已收悉,内部调整已经启动。我们尊重并理解微信官方在平台治理上做出的努力;

  2、“流利阅读”从未以任何形式要求用户通过朋友圈帮助获客。“发朋友圈”只是流利阅读作为教育产品,希望用户坚持使用“打卡”动作的重要一环,并非“利诱”,而是希望用户可以在大家的监督下养成坚持学习的习惯;

  3、“流利阅读”一直以来希望为用户提供优质的学习内容,因此,我们的分享内容也不以销售为目的;

  4、鉴于以上三点,为了体现我们对于“用户第一”的坚持,我们决定从即日起,对于“流利阅读”打卡返费条款做如下调整:A、即日起,仍在参与原“199元100天打卡80天返费”课程的用户,无需朋友圈打卡,只需要每天完成当日课程,100天内坚持80天,即可获得全额奖学金;B、用户仍可自愿在朋友圈打卡,但不打卡不会对奖学金有任何影响;C、未来购买此课程的用户,朋友圈打卡不会对返费产生任何影响。

  上述声明同时还强调,此次微信平台的处理是针对产品运营方。流利阅读团队已和微信官方进行过确认,已经使用“流利阅读”在微信朋友圈的打卡不会对个人用户造成任何不良影响。

  朋友圈盛行打卡风潮

  众所周知,在朋友圈打卡读英语的现象由来已久,甚至一度还引发了打卡风潮。

  一位经常打卡“薄荷阅读”的白领Lina告诉《国际金融报》记者,自己平日里并不会频繁发朋友圈,但因为薄荷阅读App上完成任务后需要第一时间在朋友圈打卡,因此慢慢也就养成了习惯。

  当然,和Lina一样的用户并不在少数。如此一来,打卡和激励机制既鼓励学生坚持每日学习,又能在微信朋友圈中形成自传播。

  根据《国际金融报》记者此前的了解,继“薄荷阅读”在朋友圈成功打卡后,“流利阅读”等各类英语阅读课程也相继推出在朋友圈打卡的活动,且在朋友圈输出的内容很丰富。

  “首先,腾讯打击朋友圈诱导分享行为主要是为了净化朋友圈的环境和用户体验,以免影响朋友圈的社交属性和社交环境,从商业角度而言无可厚非,这也是腾讯自身的经营自主权;其次,用户通过注册微信账号或微信公众号,与腾讯之间建立合同关系,应该遵守其用户协议及平台规则,对于违反约定的行为,腾讯可以基于合同约定进行违约责任性质的处罚。”北京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领告诉《国际金融报》记者。

  在赵占领看来,除非有相应证据证明自身不属于诱导分享行为,否则各方还是应该遵守平台规则,不然容易被处罚。

  另有一位不愿具名的资深业内人士在接受《国际金融报》记者采访时直言,行业里各家比拼朋友圈打卡正愈演愈烈,这种行为除了侵蚀了微信朋友圈广告的份额,也在一定程度上影响了朋友圈的生态。因此,这次的清理也是意料之中。

文章关键词:打卡 朋友圈 分享行为 责编:安文靖
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