映象新闻

 最近,李女士的手机频频响起,来电都是培训机构的广告营销电话,对方不仅知道李女士的手机号,还能准确说出孩子的姓名,这不仅让李女士不堪其扰,还对自己的信息被泄露感到非常担忧。

 李女士说,这一切都是从她带孩子在金源新燕莎MALL参加了某机构的体验课后,就接二连三接到各种教育机构打来的电话。

 “这些电话要么问是否对某某教育感兴趣,要么是有体验活动让去参加。可他们到底是怎么知道我电话的?””李女士发现异常后,接电话都会问这样的问题;而对方则回答说,是李女士去商场时参加问卷调查留了信息。可李女士说自己从没有在这家商场里接受过问卷调查,只是带孩子去上过一次体验课。“几乎所有打来电话的教育机构都在金源,而我们就在商场6层一家机构上过体验课!”李女士坚定地认为,是那家教育培训机构泄露了自己留下的私人信息。

 与李女士类似,不少读者都曾反映,自己频繁接到诸如售楼处的租售信息、电器经销商的活动通告等各式各样的广告营销电话,追根溯源几乎都在相关活动中留过自己的联系方式。“随意传播泄露个人信息,这是不是已经构成违法了?”李女士抱怨道,她希望能向有关部门反映杜绝此类情况,并对这些不守规矩泄露隐私的机构施以惩罚。

 律师说法

 应第一时间举报 不能姑息养奸

 北京中闻律师事务所闫创律师表示,如果有证据证明信息泄露源头,该组织将涉嫌构成侵犯公民个人信息罪,依据《刑法》第二百五十三条给予处罚。不过,闫律师表示,密集的商业营销电话虽然让人不堪其扰,但除一些涉及电信诈骗的案例外,鲜有消费者真正维权,顶多发发牢骚,大多不了了之。

 “这种行为对消费者产生了影响,但是又不够重大,加上受理投诉需要消费者举证,出于时间和经济成本的考虑,很多消费者并不会投诉。”闫律师说,对于大多数受到侵扰的消费者来说,报案和起诉都是一件麻烦事。

 “但正因为不追究,才纵容了各类营销电话的猖獗。许多电话诈骗案件的起点也不过是一个看似普通的电话,如果个人加强防范意识,因此引发的悲剧也会减少很多。”闫律师叮嘱消费者,从事消费活动时应避免主动提供个人信息,一旦接到这类骚扰电话,一定要第一时间向电信运营商举报,列入黑名单,另外还可以登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉。

 本报记者 曲经纬

【编辑:苏亦瑜】