大象新闻·东方今报记者 赵丹
11月12日，一辆北京开往湖南长沙的百世快递公司的物流车在京港澳高速郑州方向512公里处起火，13吨包裹付之一炬。猛犸新闻·东方今报记者今日（11月14日）从百世快递获悉，经统计被烧毁约七千余件，目前，快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查，并已启动理赔程序。
11月12日凌晨，一辆北京开往湖南长沙的百世快递车辆，在河南安阳的路上起火，导致13吨包裹付之一炬。据悉着火的这辆物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油等。
14日上午，记者致电百世快递客服中心了解到，目前，快递公司正在配合当地消防、公安部门的调查，并已启动理赔程序。
“事发后第一时间做出救援，相关部门核实具体情况，并与客户积极协商处理方案。”一位客服介绍。根据百世快递显示，经统计被烧毁约七千余件，在赔偿举措方面，会进行货物补发和赔付，预计3天内补发完毕。
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