映象网大象陪办记者
“我明明交了电费，而且一点也不欠费，为啥要停我的电？你们一次两次停电，我的孩子明天有学而思的英语课在线直播，全部没电，耽误我孩子的学习怎么办？你们到底还有没有良心？”家住郑东新区白沙镇恒通小区25号楼一单元的归女士带着年幼的儿子，哭诉着郑东新区白沙镇恒通小区物业方重庆财信物业管理有限公司（以下简称重庆财信物业河南分公司）对小区管理的混乱。
11月29日，大象帮办记者来到了位于郑东新区白沙镇的恒通小区见到了归女士，她向记者出具了交给小区物业管理方重庆财信物业管理有限公司的收据单，上边明确显示，国家用电每度0.57元，归女士于10月30日交得1501.78元和11月29日所交得70.11的电费。
归女士出具的电费缴费收据
如果归女士交了电费却被停电只是个例，那么在恒通小区大门口各个明显的位置，均被贴上了郑东新区供电部白沙镇供电所下达的“欠费停电通知书”，更是让众多业主们恐慌。
郑东新区白沙镇供电所下达的“欠费停电通知书”
“因管理恒通小区的物业：重庆财信物业管理有限公司河南分公司自2019年10月1日至2019年11月1日电费合计：206932.58元现仍未缴纳，为保证小区居民正常用电，我单位多次向重庆财信物业管理有限公司河南分公司，恒通小区业主委员会，新物业，白沙镇政府协调未果，拖欠电费经通知仍不交者，将于2019年12月6日，将对重庆财信物业管理有限公司河南分公司名下恒通小区5个集体供电表，停止供电。”
小区内一知情人告诉大象帮办记者：“供电所下达的“欠费停电通知书”是因为马上要走了的重庆财信物业河南分公司，他们说的要走却一直没走，还在办公室一直不停的收费，他们收了业主的电费却不交给供电所。所以人家要停电。”
“早在19年初重庆财信物业河南分公司入驻小区不到20天，就对恒通小区9部电梯停了6部，说是电梯有问题，要动用维修基金四万多元修电梯，当时众多业主不同意，小区里几百户业主爬了两个月楼梯，最后经过恒通小区业主委员会协调，小区自筹资金1万多元把电梯修好了。”业主代表刘先生说。
大象帮办记者走访众多业主了解到，恒通小区建于2004年，分南北两院共50多幢楼，其中北院新建35幢2000多户，南院14幢1000多户，北院插卡式电费已经提前预缴，南院部分业主主动缴费也被停电，上述归女士和刘先生都属于恒通小区南院业主。
从白沙镇供电所下达的“欠费停电通知书”上可以看出，恒通小区重庆财信物业河南分公司是收了业主的电费而拒绝向供电所缴费的，多个业主证明自己交了电费，那么重庆财信物业管理河南分公司到底有没有收取业主的电费呢？
重庆财信物业公司办公室现场仍有人在催缴收费
11月29日下午两点，大象帮办记者来到了恒通小区物业办公室，办公室有三四个工作人员正在电话通知部分业主进行电费清缴工作，有两个业主在贴了“缴费处”的电脑旁进行缴费。家住10号楼的李女士气愤的说，物业也不提前通知直接就把电停了，7月份我们过来交了200多，8月份9月份我们也按时缴费，说停就停了，也不坑声，这物业管理的也太混乱了。李女士正在现场投诉，物业缴费处一女工作人员企图过来抢夺记者手机，要求删除采访内容。
随后，恒通小区业主委员会委员白某某和姜某某告诉记者，重庆财信物业管理有限公司在2019年1月20日通过一个陈荣的人私下签订的物业服务协议，陈荣在业主委员会已经辞职两年，并不在业主委员会里任职了，签约时业主委员会几个人并不知情，也没见过物业服务合同，直到今年8月15日，恒通小区业主委员会要求重庆财信物业公司重新签订物业补充协议，他们觉得没有发挥空间，才在10月12日提出自动撤场，但是收了业主的电费却拒不向供电所缴费，所以白沙镇供电所才会下达“欠费停电通知书”。
白沙镇物业科曹主任现场了解情况
刚上任的白沙镇物业科曹主任接到业主反映后，赶来到现场，带领大象帮办记者和业主委员会找到重庆财信物业河南分公司恒通小区负责人宋某浩（音），询问事件处理情况，宋某浩表示：“重庆财信物业河南分公司已经于10月份向恒通小区业主委员会发出了撤场申请，新的物业公司也没有来交接水电工作，业主交了电费的不予停电，没交的肯定要停。”
重庆财信物业公司恒通负责人（宋某浩右一）一走了之
对于归女士交了电费却被停了电，宋某浩（音）说是停错了。记者问停错了怎么办？谁让停的？宋某浩不予理睬，当着记者的面边打电话边出门，对白沙镇物业科，业主委员会和众多业主置之不理，一走了之。
对于重庆财信物业河南分公司是否有权去停交了电费的业主的电吗？大象帮办记者致电白沙镇供电局0371-62361009，工作人员告诉记者，“白沙镇供电所和重庆财信物业河南分公司签订的供电合同，是物业代缴，现在恒通小区业主用的是物业公司所购买的电量，如果业主不交电费，物业公司是有权停电的。”
河南豫龙律师事务所付建律师认为，根据《电力法》第五十六条 “电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查”的规定，收电费是供电部门的事，重庆财信物业公司只是受供电部门的合同委托对小区业主代收电费，收不上来可以申请供电所来处理，而不是私自停了已经交费业主的电。
河南豫龙律师事务所付建律师同时认为，根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”如果物业公司因收了电费，擅自对业主进行拉匣停电，侵犯了业主的权益，物业公司是要承担相应的责任。
未来几天，郑州最低温度将低于零下3℃-5℃，归女士就这样带着孩子，在交了电费却被停电的家里度过漫漫长夜。
恒通小区晚八点南院居民楼漆黑一片
恒通小区晚八点南院居民楼漆黑一片
11月29日晚八点，恒通小区南院居民楼里漆黑一片，有的用蜡烛照明，有的用手电照明，有的干脆出去住或者借住在亲戚家。向归女士和李女士这样交了电费却被停电的业主，白沙镇恒通小区南院目前还不在少数。等待他们的，会不会是12月6日即将来临的大规模停电?
对于此事，映象网（www.hnr.cn）大象帮办记者将持续关注。
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