映象新闻

    进入1月份,离农历新年的脚步越来越近,各位回家的车票买到了吗?春运火车票开售以来,抢票软件、加速包等成为不少APP热推的产品。抢票软件,真那么好用吗?

    随着春运火车票进入销售高峰,市面上一些抢票软件也进入了越来越多朋友的视野。记者拨打某APP客服电话:

(出录音)“温馨提示:您在下单时,购买抢票助力包、免费好友分享等方法来提高抢票成功率。”

    跨站抢票、保底抢票……各种花式抢票,着实吸引人。市民路女士:

(出录音)“买不到的时候,当然着急了,看到各种APP上的抢票方式,就抱着侥幸的心理想试试。”

    记者在网上搜索发现,目前市面上的抢票软件至少有几十种,有的直接收费抢票,有的需要转发朋友圈增加曝光度,有的甚至会默认付费抢票。记者拨通另一家抢票平台电话:

    (出录音)“记者:咱们这是包抢票?商家:对对,我们成功率蛮高,90%以上。二等座收费100元一张,硬座60一张。”

    抢票软件真有那么神吗?今年读大三的小吴告诉记者:

    (出录音)“我之前就买过加速包,但是等了几天还是没买到(票)。而且过程中客服会不停地引导你升级、付费。”

    记者调查发现,无论哪款抢票软件,最终都要在12306系统排队,如果真没票,花钱也抢不到。而加速包只是提高了抢票成功的概率,并不能保证一定抢到票。12306工作人员:

    (出录音)“那都属于第三方网站,第三方网站它不会平白无故给你买票,它有没有买上车票还是一回事,我们的票所有都是从网上出的,他们会不会高价收了你的钱,来我们这买不到车票,又是一种后果。”

    技术专家表示,抢票软件的确会比人工订票成功率高一些,但第三方抢票平台有泄露个人信息风险。河南财经政法大学计算机与信息工程学院副教授丁松阳:

    (出录音)“他其实也没什么特权,只是用一些技术手段可以购票更快,相当于你委托他,委托他至少要获得你身份信息,可能会有身份泄露风险,还是要走正规渠道。从公平上降,会牵涉法律问题,不允许这种行为。”

    记者了解到,因为一些第三方软件大量刷信息,消耗了12306资源,铁路部门已经采取了相应的措施,屏蔽了许多抢票端口,并推出了“官方抢票”的候补功能,也就是说,当没有余票时,12306会在车次列表中出现“候补”的字样。旅客可根据需求选择车次、席别,在成功支付候补预付款后,如果有匹配需求的车票,系统会自动生成已支付订单,并退回差额;如果没有,系统将全额退还预付款。

    同时,丁松阳提醒,个人切勿抱着侥幸心理,自行下载安装抢票软件:

    (出录音)“抢票软件还有第三方的,会安装在你个人电脑上,帮助你抢票的,这些要慎重了,因为这些软件有些是会利用用户的心理,用一用、试一试,也许这些软件里带有恶意代码,窃取个人信息,尽量不要去碰这些软件。”