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映象网快讯(记者 阮海峰 文/图)G1109和G544次是从武汉始发终到广州南再返回郑州东站的高铁列车,中间停站18站,加上要先值乘郑州至武汉的动检车,早上5点就要起来为出乘做准备,一天的路程需要16小时左右。

由于该次列车途经河南、湖北、广东三个省份,客流量大而且大多为区段性客流,更是现在疫情的重灾区,维护旅客出行顺畅的责任也将更重,更加辛劳。春节期间,正是新型冠状病毒肺炎高发期和防止关键期,陈德月车长结合平时工作总结了“三勤一通”工作法口诀,即勤巡视、勤宣传、勤提醒,重视与乘客的沟通,拉近与旅客的距离。

为了做好列车内消毒防控,正常规范动作之后她亲自上手对车厢内、餐车、厕所等旅客旅客经常用手触碰的重点部位进行消毒。她在值乘期间还准备了各种便民小工具,除小药箱、小喇叭等单位配发的东西之外,自己购买酒精和口罩为上车后有需要的旅客进行配发。

一整天下来,常常是腰酸了、腿疼了、喉咙也哑了,但她依然坚守在岗位上,不曾有过怨言,用柔弱的身躯承担起一整节列车上繁杂的工作和沉甸甸的责任。

她说:“在疫情防止关键期,能够让旅客平安回家就是她鼠年的专“鼠”快乐!”