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映象网讯（记者 王韶卿）为认真贯彻党中央、国务院新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署，落实公安部党委工作要求，切实降低窗口单位人员密集场所病毒传播风险，保护人民群众身体健康和生命安全，郑州交警将加强车管所、交通违法处理等窗口单位消毒防控工作，坚决防止疫情在交管窗口单位传播扩散。

同时，根据郑州市疫情防控工作需要，主动改进服务方式，调整办理时间，大力推行驾驶人考试、驾驶证补换证、满分/审验教育、交通违法处理等业务网上办、自助办、延期办，在全力做好疫情防控工作的同时，积极为群众提供基本出行和生活物资运输服务便利。

驾驶人考试、两个教育可延期办理

为最大限度减少疫情期间群众出入人员密集场所，郑州交警将积极推行延期办理驾驶人考试、满分教育、审验教育等有时限要求的业务。

一、机动车驾驶人审验、满分学习教育业务。

已经预约学习的驾驶人，车管所将统一取消预约。

二、机动车驾驶人考试业务（包括科目一、科目二、科目三）。

1.暂停驾驶人初次申领申请、增驾申请、变更考试地申请。

2.暂停办理全市机动车（含汽车、摩托车）驾驶人各科目考试以及满分考试、恢复驾驶资格考试和实习期期满考试业务。

3.已通过互联网综合服务平台提交预约考试申请的考生，可登录平台自行取消考试。因故无法自行取消考试的和已经预约成功的考生，车管所统一办理取消考试，不计入考试次数。

4.对学习驾驶证证明即将到期的考生，请及时上报所属驾校并保持通讯畅通。

驾驶证换证、机动车检验等期限适当延长

对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，郑州交警将不予处罚。

对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，车管所将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。

疫情防控期间，已在互联网预选了号牌号码但未及时办理机动车登记的，预选号码有效期延长，疫情结束后可以继续办理登记。

学习驾驶证证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶，保障学车考证权益。

积极推行25项交管业务“足不出户”网上办

疫情防控期间，郑州市全面暂停了车辆和驾驶人牌证、交通违法处理等交管窗口服务，全力协助防止疫情扩散。

为便利群众、企业办事，近期需要办理补换领机动车牌证、补换领驾驶证、申领免检合格标志等业务的市民，可登录互联网综合服务管理平台（ha.122.gov.cn）或下载手机APP“交管12123”网上办理，选择邮寄方式，相关牌证将于2月3日起分批次按照邮寄方式寄到您手中。

如有疑问，请在上班时间拨打郑州车管所咨询电话进行咨询（上午8：30-12:00;下午13:30-17:00）。

驾驶人考试业务咨询请拨打0371-69622112;

车辆业务咨询请拨打0371-69623567;

驾驶证业务咨询请拨打0371-69623586;

网上业务咨询请拨打0371-69623570;

投诉及建议请拨打0371-68903815。

郑州交警提示广大交通参与者：

一、在疫情防控期间减少到现场办理业务，降低交叉感染风险，保障身体健康和生命安全；

二、要积极配合路面民警的交通指挥和疏导工作，共同做好疫情防控，确保道路交通安全有序；

三、对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，郑州交警将不予处罚，但是车主应当及时购买交强险和相关保险；

四、在疫情防控期间，广大交通参与者应当严格遵守交通规则，确保行车安全。