映象新闻

　　10天，240小时，14400分钟，4000名工人，一块荒地，一座标准的传染病救治医院——火神山医院的奇迹，让世界再一次见证“中国速度”。

　　“中国速度”之下，众多个体和企业充分发挥了主观能动性，守护着14亿中国人民的生命安全与生活保障。有医护人员挑战人体极限，每天只睡两个小时，也有科研人员挑灯夜战与疫情赛跑，脱胎于互联网而生的电商企业更是彰显了“电商速度”。

　　绿色通道保障紧急物资直达医院

　　前几日，武汉协和医院缺乏物资的消息令全国人民揪心。但很快，事情出现了转机。

　　来自9省(区、市) 40家单位的援助物资，包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双还有其他医护用品，总计30多万件，从接受任务到全国各地航空、车辆、司机紧急调动，直至全部送达协和医院仅用时3天。这正是菜鸟网络的功劳，让人欣喜的是，更多电商企业在行动。

　　“我们十堰市西苑医院的消毒剂收到了！”2月3日上午10点，苏宁物流驰援武汉物资车队抵达十堰，将2吨消毒水顺利交付西苑医院。

　　据了解，该车2月1日连夜从南京出发，途径武汉、荆州、襄阳、十堰，满载消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨前线急缺物资，分别护送至武汉中医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院、十堰市西苑医院。

　　疫情发生之后，电商企业快马加鞭地行动，让物资更快地到达武汉医护人员手中。

　　据统计，截至2月1日，菜鸟武汉救援物资免费运输绿色通道的国内合作伙伴，累计送达500多万个口罩、50多万双手套、6万多套防护服、2万多套护目镜、7000多箱消毒液、30吨输液药品、近百台呼吸机等医用设备。

　　苏宁物流自1月25日为武汉地区开通救助物资免费“绿色通道”以来，已累计向湖北地区运送抗疫物资超过360吨。包含消毒液、护目镜、医用手套、抗疫药品、医用口罩医用酒精等医院紧缺物资，以及床垫、医用座椅等援助火神山医院建设物资。2月3日下午，苏宁易购官方发布“苏宁物流请战书”，主动请缨，全力保障居民生活物资的补充调配，全力保障联防联控物资的直通直达。

　　2月3日，苏宁物流收到来自武汉第二医院的感谢信，苏宁运输司机令狐大哥一天跑湖北四家医院直送援助物资。

　　截至2月3号，京东物流也已经累计从全国30余个城市，向武汉、黄冈等地各大医院累计运送超过236万件医疗防疫物资。

　　客观来讲，疫情考验着电商企业，与此同时，也充分激发着电商企业的潜力。我们看到，关键时刻，电商巨头主动承接起救助物资的收集与配送工作，将遍布全国的物流网络、高效的配送能力派上用场，在这场与疫情的对抗战中发挥着至关重要的责任。

　　迅速协调资源应急保供

　　疫情限制了百姓的日常外出，春节居家期间，如何便捷又安全地购买菜米油等生活所需品，成了大多数人共同面对的难题。线上购买，成为百姓家庭的优先选择。

　　不少网友表示，要在凌晨12点、清晨6点等固定的“上新”时间点在几个买菜APP上抢购，才能购买到次日送达的食材。而更多的新鲜蔬菜、猪肉等热门商品，更是常常处于“售罄”状态。这无疑是对生鲜电商的一次考验。

　　1月29日，市场监管总局启动“保价格、保质量、保供应”系列行动。电商巨头要承担起重要民生商品价格不涨、质量不降、供应不断的责任。

　　作为民众购买商品的重要渠道，疫情发生以来，各电商平台及商家努力应对货源紧张、人手缺乏等困难，积极开展应急保供工作。

　　春节假期间，苏宁服务“不打烊”，通过苏宁易购线上平台和家乐福、苏宁小店等为消费者提供24时送达服务，为市民提供新鲜的蔬菜、肉类食品。主打“线上下单，到店(社区苏宁小店)自提”苏宁菜场严格把控物价，大份量大白菜、土豆等菜品旺销，粮面类也备货充足，联合野里河、福临门、金龙鱼全国备货米面油，保障百姓的“菜篮子”。

　　盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜等也推出紧急响应措施，通过召回休假员工、急招员工，全国连夜采购等措施，解决菜品供应难题。

　　苏宁董事长张近东给员工强调，苏宁线上线下服务终端要全面投入保供增援，要发挥自营电商、自营物流配送等自营能力建设的优势，快速响应用户需求，绝不允许涨价，严把配送时效。

　　阿里通过各个重要环节，为保供抗疫提供基础性能力支撑，从上游供应链，到生产、物流、再到消费者端多个方面，短时间实现资源的最大化统筹、最高效配给。

　　此外还有多家电商企业积极增加供给，并承诺特殊时期不打烊、不涨价。像京东、物美、顺丰等利用全球供应链资源，对口罩、防护服、护目镜等一些紧缺物资进行了跨境采购，同时也加强与上游供应商合作，推动生产企业紧急复工，增加物资供给。

　　这些电商巨头具有丰富的渠道、场景，所以在危急时刻能够迅速调整打法，根据需求进行综合调配。

　　中国用10天建成一所医院，电商以最快的速度协调资源供货，送货、运输救援物资，尽最大力量缓解疫情带来的影响。相信通过将国家、社会、企业各个方面的努力形成合力，中国速度将实现再次提速，打败病毒的日子也会很快到来。