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映象网快讯（记者 阮海峰）2月20日，河南省政府新闻办举行“河南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作”第十三场新闻发布会。河南省商务厅党组成员、副厅长高翔就商超和便利店的防控工作以及促进网上购物方面有哪些举措等问题予以回应。

引导商超改进经营方式 方便消费者快速选购

高翔表示，在当前疫情防控情况下，商场、超市如何做到防控不疏漏、消费能放心，是大家普遍关心的问题。我们指导各地商务部门适应疫情防控形势，既要保障安全，又优化服务，改进供给方式，主要采取以下举措：

在日常防控方面：督导大型农批市场、大型商超健全疫情防控制度，每天对经营场所、设施设备、营业环境、商品进行通风和消毒，每日排查员工健康状况，对顾客进行测温和人流管控，有的商超一天消毒多遍。

郑州、新乡等地商务局还派党员和志愿者协助商超做好疫情防控工作。

在引导商超改进经营方式方面：很多商超压缩暂不畅销物品货架，增加生鲜蔬果区面积，将日常必备食品、用品集中陈列，方便消费者快速选购。

针对顾客称重、结账排队现象，我们指导督促商超尽可能对蔬菜、水果等预先打包标价，多开通称重和结账通道，让大家快进快出。

比如郑州市棉纺路世纪联华门店，增加8个大型蔬果货架，主通道拓宽至3米，开通自动和人工收银通道24条，大部分生鲜商品提前打包标价，消费者即拿即走。安阳、许昌、焦作、周口、濮阳、信阳等地在保证安全前提下在店外露天广场，销售蔬菜、鸡蛋、馒头等商品，引导顾客按秩序单向流动，减少接触。

在发挥社区便利店作用方面：郑州市在第一批大型商超复工的基础上，将社区便利店、菜店作为第二批重点复工对象。全省各地很多社区通过小区微信群，了解居民需求，对接蔬菜批发市场、大型商超，集中购买、预约发放生活必需品。焦作市区60个重点社区实现了蔬菜直供，济源示范区依托商超每日为1000余户社区居民提供送菜服务。

发挥电商作用 无接触方便购物

在优化网上购物方面：各地推广丹尼斯、正道思达、永辉超市等线上下单、线下配送模式，通过电话、微信群、APP等，让群众足不出户选购新鲜蔬菜、水果、副食。发挥电商作用，通过京东、阿里、苏宁、莲菜网等300多家电商平台，让大家无接触方便购物。

疫情期间，河南京东平台蔬菜、肉蛋供给量增长400%，阿里巴巴生活必需品下单量超过去年同期5倍以上。郑州莲菜网原来专门服务餐饮企业，现在新增服务居民功能，1月27日以来累计为郑州5.6万个家庭配送蔬菜集装箱。

武陟县电商中心建立了生活物资网上商城，批发市场、商超负责从产业扶贫基地采购商品，电商平台负责市民下单服务，邮政部门利用成熟投递渠道免费配送，确保群众一次下单就能吃上搭配合理的平价菜、放心菜。

中石化河南公司易捷便利店推出车主蔬菜套餐，四环内免费配送，以灵活的方式、优惠的价格服务消费者。