映象网讯(记者 王韶卿 通讯员 王宏鑫 白 兰 李玉青)疫情来袭,波及河南。2月1日,河南警察学院王纳新开始受命承担河南警察学院晚间心理热线值守任务。同时,着手制作《2016级实习生身心健康防护知识手册》,编发“抗疫进行时”系列文章,全面动员“心理危机干预社团”迅速跟进党组织号召,发出“凝心聚力、共克时艰”社团倡议,通过转发疫情防控知识信息、分享免费网络学习资源、声援疫情一线执勤学警等多种方式为疫情防控工作贡献力量。
王纳新,河南警察学院公共基础教学部副主任、心理学副教授。自2003年开始,在公安系统从事心理服务17年。2008年5月,他获得“全国公安系统心理服务先进工作者”称号;2019年12月,被公安部聘为“公安部心理健康服务专家”。疫情期间,他充分发挥高校教师的智力支持作用,领命组建并带领“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”冲在一线,开展“守护战友心行动”,以勇于担当、直面挑战的精神,起到一名党员和专家的积极榜样示范作用。
第一时间组建河南公安抗疫党员心理服务志愿团队
2月5日,王纳新着手组建“河南省公安心理骨干微信群”,在得到学院各级党组织领导充分肯定和大力支持下,他挖掘长期积累的专业人脉资源,一一发出邀请、一一点击留言、一一耐心回复。
夜深,熟悉的微信提示音开始响个不停,王老师,我参加、我报名、我已入群……
一时间,各地市公安机关的心理骨干们纷纷响应王纳新的“振臂一呼”,迅速在线上汇集成了一股爱的洪流。
2月8日晚,报名参加线上心理服务且有服务资质民警已达90人(均为国家二级、三级心理咨询师),在“河南省公安心理骨干微信群”汇集了200名后援。至此,河南警察学院公共基础教学部党总支牵头协调,王纳新总负责,各地市公安机关民警踊跃参加的“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”组建完成。
“团队接线调度群”、“团队宣传群”、“团队心理督导群”在王纳新忙而不乱的指挥协调下,有条不紊的讨论服务方案、开始宣传准备、策划服务方式、向省公安厅心理服务业务主管部门汇报等等。
河南各地公安机关积极响应完成“一对一”心理咨询对接服务
2月12日上午,河南省公安厅下发《河南省公安厅政治部关于切实做好疫情防控工作期间战时心理健康服务工作有关事项的通知》,要求以微信联系方式进行线上心理服务。
当晚6时,按照省公安厅心理服务业务主管部门要求, “河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”准时在微信平台开始接线。王纳新在线上通过问询求助者基本情况、进行基本心理状态评估后,发出河南公安系统抗击疫情省级心理支援平台的第一条对接信息。
国家三级咨询师、汤阴县公安局志愿者王倩第一个完成“一对一”心理咨询对接服务,紧接着第二个、第三个……河南警察学院公安业务教官陈海波、武义霞也冲在最前阵迅速完成对接任务。
晚6时30分,“团队接线调度群”里的一句“谁还在?”“在”字瞬间就汇聚成一条爱心长河,汇成了河南公安心理关爱壮丽画卷。
晚7时,焦作、三门峡、许昌等地市公安机关第一批微信心理公众号关于“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”文章发出,一波波心理服务宣传声浪、一条条微信平台对接信息瞬间形成一股股强大正能量播撒四方;一批批地市公安机关纷纷加入了“守护战友心行动▪地市联动”活动。
截止2月21日,“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”信息首推平台----警察学院公共基础教学部官方微信公众号(HNCP)推出“战疫锦囊▪系列心理服务”微课程24个,学院心理学教研室的青年博士、硕士和各地市公安机关心理骨干纷纷投稿,“战疫锦囊”制作精美、生动活泼、通俗易懂,被河南警察学院官微、各地市公安机关微信公众号广泛转发,为基层公安民警及时送上丰富的心理“大餐”;接线平台已加入民警辅警2100余人,处理一般心理咨询155人次,出现一定身心反应和偏重心理问题的民警辅警“一对一”心理服务36人次。
在“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”有力推动和技术指导下,河南警察学院、各地市县公安机关在官微、微博和新闻客户端等平台载体发布应对疫情心理健康知识文章超320篇,采用微课程、微广播、微视频等丰富形式,创河南公安心理方面宣传数量和质量新高度;河南警察学院宣传部关于“河南公安抗疫党员心理服务志愿团队”抖音视频、微博公号两天内点击率15000+;据不完全统计,各地市公安机关心理骨干进行本地公安民警辅警心理服务470余人次,效果反馈良好。
紧急领命,编写《公安民警辅警疫情应对身心健康手册》
为坚决贯彻落实赵克志部长关于切实加强民警辅警自身防护工作,强化心理疏导的批示精神,坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,公安部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组新闻宣传组于1月27日面向公安部心理健康专家就《公安民警疫情应对身心健康手册(一)》草拟稿征求意见,王纳新同志积极响应,提出的两条意见建议均被采纳。
2月7日,《公安民警辅警疫情应对身心健康手册(三)》(心理健康篇)编写紧急任务下达,王纳新在第一时间领命。“责任重于泰山”,时间紧、任务重、要求高。“必须理论少、操作性强;必须按时完成、必须……”一条条信息发来,一遍遍线上研讨往复、锤炼反复、打磨繁复。
2月9日下午5时,带着“责任、担当、严谨、挚爱”的文稿发出,交上一份圆满的答卷。2月17日,公安部宣传局思想政治工作处处长李彤华在“公安部心理专家骨干微信群”中对《公安民警辅警疫情应对身心健康手册(三)》(心理健康篇)点名表扬五名参编专家并号召学习,一时间“群”情激昂,微信群瞬间被来自全国各地公安系统心理专家骨干点赞刷屏。当
“《公安民警辅警疫情应对身心健康手册(三)》的编写,可中!对我们工作在第一线的最基层民警非常有帮助,受益良多!在战“疫”最吃劲的时刻,这真是一场及时雨,滋润了心田,疏缓了压力,打开了我们的心结!”公安系统英模代表乔进全说。
七项工作齐头并进,“铁人”不过如此
在河南公安抗击疫情的心理服务工作中,心理服务微信号值守应答,成为能否落实公安部心理服务“一对一”要求的关键一环。因疫情隔离而导致缺乏助手,王纳新就身体力行,独自维护平台。
自2月12号以来,值守微信平台对接、技术指导各地公安机关心理骨干宣传、心理督导咨询团队骨干、审核公共基础教学部官微系列微课、开讲本科生线上课程、联络国家开放大学50集《犯罪心理学》微课程后期、举办公安民警线上心理辅导讲座七项工作齐头并进。
这拼的不仅仅是超强体力和耐心,是时间更是生命!自线上服务平台开通以来,他每天都工作到凌晨2点。透过他在各个工作群、骨干群、调度群、接线平台里频繁的接线回复、信息留言、文章发布、讨论发言,每个团队成员都能感受到他异常忙碌的“身影”。
濮阳市公安局二级心理咨询师臧田田在“团队接线调度群”感慨的说“‘铁人’不过如此,这次见着了。我们河南省唯一的公安部心理健康服务专家,都能干这么朴实的活,我们服,同志们撸起袖子加油干!”
忙碌的身影从未停歇,王纳新同志充分利用高校开始网上授课的时机,耐心学习、虚心求教,只为了在特殊时期进行线上心理督导和心理直播辅导,年届50的他做到了第一堂公安系统省级心理讲座《公安民警抗击疫情保持积极心态》在孟州市公安局开课;第一个全省公安系统“千人钉钉群”授课在濮阳市公安局顺利完成;第一次监管警种疫情隔离民警心理辅导空中课堂在许昌举办;第一场心理督导在信阳市公安局心理骨干“钉钉群”里面对面讨论;第一期疫情期间“校局合作”讲堂在洛阳市偃师市公安局开讲;6个教学对象的线上课程守时进行;第一篇战役锦囊系列微课准时推出;第一次毕业生论文网上视频辅导顺利推进。
他成了全省公安系统的“网红”
采访结束时,王纳新给记者分享了了一个故事:2月18日下午,台前县公安局杨善民看完他在“河南公安《犯罪心理学》知识钉钉群”授课后,随即发出这样的帖子:老王,你现在成了全省公安系统的“网红”了,各地约你线上心理辅导接连不断,民警受益无限,又在开辟新领域,你的大爱和敬业奉献精神感动了全省公安民警,河南公安系统心理健康事业的未来一定会更加美好!
面对赞叹,王纳新给他转了国家二级心理咨询师、驻马店市公安局樊晓欣的微信:@王纳新 ,王老师,向您汇报下,我们虽然有些陌生,通过这次“群”集响应而结识,我想给你说些最真挚的心声。最近一段时间以来,我一直在同事们中间宣传推荐咱们河南公安抗疫心理微信平台,我本身就一直工作和生活在基层一线,我太了解和理解他们,尤其是派出所基层民警和辅警。在当前疫情期间工作压力大,我做过调查,询问他们是否会选择拨打心理热线寻求帮助,他们当中的大部分回答:不会,而是选择自己化解或者调解。……我本人热爱心理健康工作,也深知身边战友们很多需要心理健康的帮助和支持,而现在推出的河南公安抗疫心理健康服务平台,就是真正把心理健康服务推送到民警尤其是最基层民警身边的一项实实在在的工作。我感觉这项服务不但需要官方宣传,还需要通过我们这些心理健康服务的志愿者,长期和坚持对我们战友们每一次的认真专业的热线服务,让战友们口口相传!
王纳新@杨善民:为了传递省公安厅党委对基层民警的关心关爱,完成河南警察学院党委和各地公安机关重托。……现在,广大公安民警辅警正在不畏艰险,勇往直前、日夜奋战,服务他们的心理健康就是历史赋予我们的神圣使命,这将会考验每个人的人品、能力和底蕴,请参与进来,行动起来!克服小我,成就大我。当疫情过去的那一天,我们可以扪心自问,我问心无愧,我曾为挚爱的战友做出过无私奉献!