映象新闻

“3号楼4楼西户的王阿姨，是咱棉纺厂的老人儿了，今年72岁了。孩子在国外，老伴儿去世了，平时就她一个人住这里。她这几天特别苦恼，口罩外头买不到，咱郑州网络上抢口罩她又不会操作……”

3月1日，在郑州市国棉四厂家属院门口，社区书记提出这个问题。

看似一个小问题，却一下子说到了郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组工作人员心里。

的确，为了群众使用口罩，又能平价买到口罩，郑州从2月19日起，每天向市场投放10万只平价口罩；从2月24日起，口罩投放增加至15万只；从3月2日起，口罩投放增加至20万只。投放量逐步增加。目前，为了让更多人能够抢到口罩，郑州利用大数据分析，让不曾买到过口罩的市民增加了“中标几率”……这一系列操作，都是为了群众。可是，不能忽略的是，还有像王阿姨这样独居的老人，他们因为年纪大了，有的手机操作不习惯，还没等戴上老花镜，口罩已经被一抢而空了；有的用得还是老年机，并没有智能手机的功能，别说网络支付，就连微信都不会玩儿；而他们举目四望，由于没有亲属在身边，只能干着急……

战“疫”路上众志成城，百姓生活的方便，一个都不能少。每一类特殊群体的需求，都是政府需要努力的地方。

于是，闻令而动。全市民政系统联合各县（市）区开始了摸底排查，最终统计出有1.89万类似王阿姨这样的独居老人、空巢老人、留守老人。具体来说，口罩发放对象有以下两种：

同时，还公布了咨询监督电话：0371-67188137。

目前，市疫情防控领导小组已备好19万只口罩，每名老人10只，尽快送至这部分特殊的老年群体。同时，还要统计他们的需求，以便进一步做好疫情防控期间急需的服务保障工作。