映象新闻

继2月24日举办了一场8分钟超短发布会后,临近315,苏宁又发起了一场堪称“史上最长”的发布会——全民焕新节万券齐发直播日。从3月12日下午4时开始,直播持续超9个小时,有150多个品牌参与,既有小米、荣耀、OPPO等潮流3C,也有雀巢、达能、伊利等快消品牌。整场直播分为:亲子时刻、宅家时刻、通勤时刻、阖家时刻、休憩时刻、潮人时刻、晚安时刻七大主题,满足不同人群的消费需求。直播过程中不间断送出专属福利抽奖,总计送出价值5亿的“焕新神券”。

随着各地企业复工复产,商场店铺开门营业,消费市场正在复苏。消费作为中国经济稳定运行的 “压舱石”,持续推动经济增长的“主引擎”,在新冠肺炎疫情的冲击下已经“受伤”,消费能力的“康复”是决定着中国经济“回暖”的关键因素之一。

苏宁控股集团张近东表示:“新冠肺炎疫情对于消费的影响是暂时的,不会从根本上动摇目前的消费态势。我国的消费结构在不断优化,消费升级趋势愈发明显,消费市场蕴藏着巨大能量。”

315“焕新节”正是苏宁打响助推经济“回暖”的 “第一枪”。 据了解,自3月9日全面启动315“焕新节”以来,苏宁已经推出了“随时会员”“以旧换新补贴”等一系列促销举措,刺激市场需求,提振消费信心。

315“焕新节”促消费回暖

数据显示,我国2020年1-2月社会消费品零售总额为66064亿元,增长率或将低于4%,较2019年增长率8%跌去大半。

近日,张近东在接受采访时表示:对于中国经济发展的韧性有信心。进入到后疫情时期,消费能力的“康复”是决定着中国经济“回暖”的关键因素之一。

3月9日,苏宁正式启动315“焕新节”,并推出了“随时会员”“以旧换新补贴”等一系列促销手段。而在此之前,苏宁已推出了24期免息、开仓计划、超店播计划等“救市”举措。

苏宁加大向社会与行业输出资源与能力,通过高效整合社会资源,助力经济生产尽快恢复。通过自身的全场景优势,苏宁为行业合作伙伴搭建起了全面的销售通路,效果迅速显现。在24期免息优惠的刺激下,消费者热情高涨,数据显示,2月27日0点至24点,订单量同比增长7倍,三至六线市场的订单量也同比提升了470%。而苏宁首届“超店播计划” 通过超3000场主播同步在线不间断直播,吸引了1.3亿用户观看,激活了大量潜在用户。

在下沉市场,苏宁零售云也率先推出门店“在线化”策略,依托于线上直播、线上微店、社群及云店员等工具,保障门店正常“开业”,实现了“闭店不停卖”。

开放苏宁整体战略的一角,张近东说“目前,智慧零售发展已进入到深耕阶段,这次疫情是对智慧零售核心能力的一次大考。在这次‘救市’过程中,我们通过开放实现了和合作伙伴更深层次价值连接,也使得苏宁智慧零售生态更具活力。”

“全场景布局是关键一步”

在这次保供抗疫战中,苏宁完整的生态服务能力展现出巨大价值。

在疫情爆发之初,面对医疗物资紧缺、生活物资供应缺乏、物流和配送受限、中小企业资金紧张等很多问题,苏宁及时调配资源,积极出台举措,充分展现了其强烈的社会责任意识。

2月8日,国家发改委消息称,苏宁等相关骨干物流企业纷纷请战、主动担当、甘于奉献,通过强化应急物流资源支撑、开通援助物资绿色通道、参与一线防疫物资保供、加强境外捐赠物资运输保障、加大居民生活物资供应等措施,在保障湖北省和其他地区城市医疗和生活物资供应中发挥了重要作用。

据了解,面对湖北武汉等地防疫物资紧缺的状况,苏宁物流立即开通了“绿色通道”,免费直达运送来自全国、全球的救援物资。数据显示,截至3月初,苏宁物流累计为全国15省(市、区)的100个机构和组织,免费承运超过1000吨救助物资前往武汉。而在这背后是苏宁物流仓配一体化的全链路协同和联动,整个春节及疫情期间,苏宁物流全国100多座仓库保持了正常运营状态,位于武汉的苏宁两大物流基地作为全国援助物资的中转基地,几乎保持着24小时的运转状态。

苏宁还利用全球直采供应链优势,发起全球总动员,通过6个国家50个地区超过200名采购人员紧急与近2000家工厂和商户沟通,组织价值超30亿的防疫和民生物资保障供应;

此外,苏宁置业、苏宁金融、苏宁科技通过资源开放等措施,助力中小微企业缓解经营压力、复工复产。

积极抗疫的同时,苏宁也及时创新服务,助推“宅”经济发展。

疫情之下人们宅家不出,到家服务需求猛增。苏宁的 “一小时场景生活圈”发挥价值。数据显示,春节期间,采取“线上下单,线下取货”的苏宁菜场销售规模同比增长超过50%;线上苏宁超市业务也呈现翻倍增长;苏宁到家业务规模同比增长近4倍;家乐福的到家订单同比增长300%,其中蔬菜订单更是增长600%。

“此次抗疫战对于苏宁是一场产业能力和生态协同的压力测试。” 张近东总结:“如何应对危机性事件,最能反映一家企业的产业基础能力和管理执行力,功夫要在平时下。”

谈及2020年的发展,张近东表示,完成全场景布局正是关键一步,未来,智慧零售进入从量变到质变的关键阶段。苏宁在2020年将继续稳健投入,加大智慧零售基础设施建设,同时加大向行业和合作伙伴开放资源,实现从智慧零售商到智慧零售服务商的转变。”