2020年开年,受疫情影响,以零售行业为代表的第三产业所遭受的直接经济影响最大,而巨大压力下又倒逼出了零售行业“线上线下”相互结合的新运营——宅经济大爆发。“直播”一词不仅成为品牌营销的必然选择,也成了人们释放消费需求的重要途径。
作为一家以科技驱动智慧零售的企业,苏宁早已搭上在线经济和直播产业的早班车。河南苏宁易购总经理汪令军介绍,“3月27日,由河南苏宁牵头发起的‘BOSS直播团’,是河南苏宁积极响应省商务厅促消费的要求,通过‘零售+视频直播’的模式,全面促进市场复苏的‘特别行动’,拉开多线营销‘破局’大幕。”
“你看我直播,我给你低价”
河南苏宁与小区、异业、家装公司等合作伙伴们携手整合,从产品联合、套购优惠、以旧换新补贴、24期分期免息、社区团购等举措,积极推动企业复工复产,以最优惠的价格让利消费者,助力民生经济快速恢复。
此次“BOSS直播团”阵容强大,3月27日17:00-20:00,河南苏宁总经理汪令军、海尔智家河南分公司总经理肖隆彬、美的空调郑州产品分中心总经理李涛、TCL郑州商务中心总经理王宽堂、博西家电豫皖区域总经理程金树、海信集团中国区郑州营销总经理李龙等众多品牌BOSS,将一起亮相郑州苏宁德化店,为河南苏宁春季家电家装节共同站台。另外,河南苏宁还邀请到了郑州人民广播电台人气主持人大龙,与消费者一起互动,提供给消费者实用、轻松、好玩的购物体验。
“BOSS直播,一价到底”。河南苏宁将联合彩电、冰洗、空调、厨卫、中央集成、家装等品类品牌,推出百款爆款产品,比如:美的大1.5P变频空调1699元、海信58英寸4K彩电1999元、海尔430升法式多门冰箱4999元、TCL55英寸4K超高清电视1699元、博西洗烘一体机5600元、西门子抽油烟机3400元等等。
此外,河南苏宁整合产品资源,推出满1000减100再返100的优惠活动,家电手机以旧换新最高补贴1500元;使用苏宁金融任性付,购物可享数百款热门机型24期免息支付(限指定机型)等优惠活动。此次苏宁的联合营销活动力度巨大,无疑给广大用户注入了一针”强心剂“,减轻了用户购物压力。
“别的我没有,就是礼品多”
本次直播,大佬们还为直播间的粉丝准备了丰厚的奖品。数百款电饭煲、音响、无线K歌话筒、高档红酒杯等礼品在线抽送,3个小时的直播时间,平均每5分钟就有一次抽奖送礼,粉丝参与方式也非常简单,只要输入指定暗号即可获得抽奖资格。
截止目前,河南苏宁直播带货已进行数十场,涉及苏宁红孩子、百货、电器、家乐福、小店等全业态。一方面,苏宁陆续与华为、美的等头部品牌合作,另一方面整合店员、网红,构建自有的直播带货体系,“仅仅在郑州地区,就有大概1000多名V购纷纷上线,成为‘云柜姐’、‘云小弟’。
“BOSS直播团”与其说带的是货,倒不如说带动的是人心。BOSS们站台,既是对产品能力的背书,也加强了品牌输出的能力。未来,河南苏宁的线下门店闲置时间将会被利用起来,依托自身的全场景、多产业融合布局,进一步洞察并满足消费者的需求,为零售行业如何进一步升级服务提供思路。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。