映象网讯(记者 邱延波 文/图)每年的4月份是郑州绿城通老年卡年审的时候。今年,因疫情原因,绿城通老年卡年审工作采取线上年审办理。不会网上操作的市民,需要等到6月1日在线下网点参加年审。但是,很多老年人手机不具备NFC功能,或者有的老年人的手机有这个功能却仍然不会线上年审。为此,社区工作人员上门服务,帮助这些老年人线上办理老年卡的年审,方便市民正常乘坐公交车。
在郑州市金水区南阳新村街道荣华社区,社区工作人员通过业主微信群和张贴通知的方式,告知居民线上年审流程和需要注意的问题。但是很多老年人虽然有智能手机,但是手机不具备NFC功能,或者不会使用手机进行线上年审工作,线上年审给老年人带来了很多困扰。为了不耽误60周岁以上老年人出行,及时享受到郑州市老年卡这一惠民政策,荣华社区的网格长们和辖区党员志愿者来到辖区楼院为居民办理老年乘车卡年审工作。
“在家门口就可以办理今年老年卡的年审工作,实在是太方便了,感谢社区们对我们老年人的关心和爱护。”拿到刚为自己年审过老年卡的社区居民张大爷高兴的说道。
截止目前,荣华社区已为近500余名居民年审了老年乘车证。
在中原区绿东村街道办事处电缆社区,社区党工委书记常恒带领工作人员进入各个小区,组织社区人员为解决今年社区居民绿城通年审难问题在社区门口为居民现场办理。
为了做好疫情防控工作,巡防队员宋世岗时刻提醒居民保持1.5米距离,有序进行。社区3名工作人员拿着具有“NFC”功能的智能手机成立线下便民服务小组,帮助居民进行绿城通乘车卡年审,短短一分钟就能帮居民办理一个。
截止4月16日中午11时30分,电缆社区工作人员共为辖区居民居民办理158份。
社区居民齐老太说:“这几天正发愁这事没法办呢,没想到这么快可就办理好了,真是太谢谢你们了,你们想的太周到了!”
(线索提供:王丽娜 郭建勇)
年初陪母亲进城看病,进医院大门扫码不会,就诊卡自助充值不会,连在医院食堂买好的饭也因手机支付不会又放下……父亲要强一辈子,每每提起这段,懊恼说还不老就寸步要靠孩子,没想到活这么窝囊。三五天一升级,一年半载一迭代,智能技术的快速更新,让人有点目不暇接,对很多老年人来说则无所适从。
帮助老年人跨过移动支付这道“门槛”,首先需要金融机构从产品设计层面入手,切实提升移动支付产品的便捷化程度。我们相信,只要各方协同发力,真正把老年人的需求放在心上,就一定能够让他们享受到更方便更充分的金融服务。
帮助老年人跨过移动支付这道“门槛”,首先需要金融机构从产品设计层面入手,切实提升移动支付产品的便捷化程度。我们相信,只要各方协同发力,真正把老年人的需求放在心上,就一定能够让他们享受到更方便更充分的金融服务。
2020第七届“互联网+健康中国大会”5日在济南召开。国家卫生健康委老龄健康司副司长蔡菲在会上介绍,信息技术飞快发展的同时,给一部分老年人带来了困扰。国家卫生健康委疾病预防控制局副局长吴良有表示,据估计,我国慢病患者约有3亿人,高危人群高达5亿人。
2020第七届“互联网+健康中国大会”5日在济南召开。国家卫生健康委老龄健康司副司长蔡菲在会上介绍,信息技术飞快发展的同时,给一部分老年人带来了困扰。国家卫生健康委疾病预防控制局副局长吴良有表示,据估计,我国慢病患者约有3亿人,高危人群高达5亿人。
老年人去交医保却被告知“不收现金只能手机支付”、个别商铺挂出“不收现金”标识牌……日前网络上曝出的这些信息,再次引发社会关注“数字鸿沟”问题。李伟表示,央行高度重视解决老年人运用智能技术困难的问题,将从现金管理、支付服务、普惠金融三方面入手,采取有针对性的措施,切实提升老年人日常金融服务的满意度。
责任编辑:武晓东 SN241
不少老年人因为不会上网、不会使用智能手机,无法享受智能化服务带来的便利。国务院办公厅电子政务办公室主任卢向东介绍,方案坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景,提出了7个方面20条具体措施。
中新社记者 张兴龙 摄 国新办26日举行国务院政策例行吹风会,介绍《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》有关情况。李伟表示,对行动不便的老年人,人民银行也将组织有关金融机构改进服务,运用一些移动设备延伸我们的服务触角,主动上门或者远程办理金融业务。
坚持传统服务方式和创新服务方式“两条腿”走路原则,在使用智能技术的同时,要求医疗卫生机构还要保留传统的服务方式。畅通家人、亲友或者家庭签约医生为老年患者代为挂号渠道,保留并畅通这个渠道。