不过，三星手机登上热搜的原因却有些尴尬。原来，从5月23日凌晨开始，大量三星手机用户发现，自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。
网友吐槽：
有专业数码博主表示，三星出现的部分机型系统崩溃，应该系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。今年是农历闰四月初一，如果不及时更新日历App，可能会导致系统错误计算时间，引起系统bug，死机问题。
根据IT之家网友分析，推断三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃，解决方法：
1、关闭自动更新（关闭“通过 WLAN 自动下载”）。
2、备份手机资料。
3、重启时进桌面将时间改为5月1日。
也有网友提供以下亲测的解决方案，仅供参考：
提醒三星手机用户，如果尚未崩溃，请立刻备份重要资料。
三星回应：
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