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男子花40万新买奥迪隔热板自燃 事发20天奥迪无回应

2020年06月06日23:29  来源:都市报道

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  郑州市民小冯花40多万买了一辆奥迪A6轿车,但是他却说没想到自己花40多万买了个“炸弹”,事后奥迪20天也不给回复!究竟怎么回事?


  去年11月20日,车主小冯在郑州威佳奥迪4S店购买了一辆奥迪A6L轿车,总共花了40多万。但这车开了不到半年,就在今年的5月份,竟在毫无提示的情况下突发自燃了。


  据他介绍,当时到单位发现车头机舱盖里冒烟了,好在有同事在,及时拿来了灭火器。“我比较幸运,你幻想一下,我当时要在高速上呢,那我在这个车可能就少成废铁了!”张先生认为自己的买到的车辆本身就有质量问题。

  当天,车辆就被拖至郑州威佳奥迪4S店检查,经查发现是车辆隔热板烧着,隔热板边侧已经完全烧化,烧黑。小冯说,“想想都后怕,家里还有别的奥迪车,现在再开奥迪车就害怕。”


  隔热板怎么会烧黑烧化?花40多万买的车,怎么会发生自燃了呢?小冯怀疑自己买到的新车有质量问题,但车辆送修20多天,奥迪厂家也没给个回复,“到底是因为产品的缺陷,质量不合格,还是因为别的原因?”

  郑州威佳奥迪售后车间技术主任表示,我们也不是检测机构,也不具备分析的能力。

  记者:隔热板到底起到什么作用呢?

  4S店售后车间技术主任:隔热,隔音

  记者:按照技术来看,能烧着吗?

  4S店售后车间技术主任:这个我没有那么高的技术权威和技术等级


  最让他很生气的是,事情已经发生了20多天,到现在奥迪厂家也没来个人到现在看看是怎么回事,也不知道究竟自然原因出在哪里。

  小冯说,“车是他们生产的,配件是他们生产的,车是他们组装的。那为什么厂家爱通过20天的时间,他们自己装的东西,他们自己造的东西,检查不出来原因呢?也不知道到底是在搪塞我,还是不愿意不回复我!”

  4S店:目前的状态就是,先拍照先反馈先分析

  车主小冯:你们现在20多天了,几个照片几个照片看不清楚,就算看不清楚也该动身过来了吧》?

  4S店:我们现在的意思是,先不等厂家的结果,先给客户处理问题

  车主小冯:你没有结果我处理不了问题,我现在是珍惜自己的生命,不是要钱!你们现在就是给我免费换车,我也不敢开,我害怕



  郑州威佳奥迪市场总监表示,依照法律的话,换新车要有折旧。但是小冯认为,如果不是卖给自己的车有质量问题自燃了,就没想过要来换车,这种情况给自己谈折旧不合理。

  小冯称,产品质量是否合格,有没有和个人因素有关,鉴定报告一定要有。最后,4S店承诺,下周一给结果。

  自燃原因都没有调查清楚就说要解决问题,责任都没有划分好,问题该怎么解决。希望奥迪能正视自己的问题,仔细调查清楚。

  

文章关键词:隔热板 4S店 自燃原因 奥迪车 威佳 男子 车主 is 新车 车辆 责编:徐宁宁
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