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映象网讯（记者 王韶卿 通讯员 赵海波）为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想，巩固深化群众信访件件有回复工作，根据最高检统一部署，6月8日至12日，全国检察机关统一开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。今天上午，河南省人民检察院召开2020年新时代检察宣传周新闻发布会。省检察院党组成员、副检察长王广军向社会各界介绍了这次检察宣传周的具体活动安排、2019年以来全省检察机关“群众信访件件有回复”工作开展情况以及下一步的工作打算。

据了解，新时代检察宣传周期间将举办一些列活动。召开新闻发布会。全省三级检察院根据当地疫情防控形势，分别召开新闻发布会或记者见面会，通报2019年以来本地区“群众信访件件有回复”工作开展情况、典型案例、经验做法，以及12309检察服务中心建设有关情况。

开展检察长接访。各地根据实际情况，开展检察长接访活动，检察长及其他院领导通过现场接访、预约接访、带案下访、巡回接访及远程视频接访等形式，接待信访群众，认真倾听诉求，耐心释法说理，努力解决实际问题、化解矛盾纠纷。

省检察院机关将于6月10日举行“检察开放日”活动。各地在严格落实疫情防控工作要求前提下分别组织“检察开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约检察员以及社会各界代表走进检察机关，参观12309检察服务中心，实地了解检察机关群众信访办理流程和工作机制，面对面听取社会各界对检察机关信访工作的意见、建议。

组织公开听证。全省三级检察院按照“能听证、尽听证”的原则，选择符合公开听证条件的信访案件，在征得信访当事人同意的基础上组织公开听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、特约检察员和专家学者、律师等作为第三方听证员，组织群众代表旁听观摩，以公开促公正、以公开赢公信。

深入基层宣讲。全省检察机关组织力量走进农村、社区、企业、校园，开展法治宣讲活动，积极宣讲法治精神、宣传检察职能、宣传“群众信访件件有回复”工作。

王广军介绍，“群众信访件件有回复”工作开展以来，河南省检察机关高度重视，明确提出“办信就是办案，办信就是办民生、办信就是保稳定、办信就是促发展”的理念，以点带面提升服务群众水平，从压实领导责任入手，探索建立了以“实施一把手工程、建立三个中心、推行四项制度”为核心的“一三四”工作法，切实做到真事真办、实事办实，努力用检察机关的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。2019年以来，全省检察机关共收到群众来信23087件，具备回复条件的21585件全部做到7日内程序性回复，已办结答复15055件，赴省重复访下降23%，群众满意度不断提升。

王广军强调，全省检察机关要进一步提高信访工作能力，提升规范办理水平，提高释法说理能力，借助社会力量提升化解矛盾的效果。要进一步完善机制形成常态，健全规范信件办理、督办工作程序，确保每一封群众来信、每一件群众来访都得到依法妥善处理。要进一步改进方式提质增效，推动形成信访“一盘棋”局面，加强分析研判，提高信息化水平，按照最高检“群众信访件件有回复”制度要求，全力以赴做好“群众信访件件有回复”这项“民心工程”，以实际行动践行检察机关的初心使命，以扎实成效回报群众期待、让人民满意。