编者按：无论何时何地，只要党和人民需要，党员永远冲锋在前。2020年，无论是面对新冠肺炎疫情防控，还是复工复产投身建设，关键时刻广大党员总是挺身而出、迎难而上，守护着身后的万家灯火，用行动书写着奉献与担当。七一建党节，大河网特别推出“在一线”，聚焦奋战在各行业一线的党员们。
大河网记者 何心悦
当人们感到内心不堪重负时，总有这样一群人在电话的另一头守候。张秋丽是共青团郑州市委12355青少年服务中心咨询部部长、国家二级心理咨询师，更是一名有着7年党龄的党员。
在新冠肺炎疫情发生之初，她是首批值守热线的心理咨询师。张秋丽深知，心理工作者能力所及地帮助每一个来电者，筑牢大众心理防线。热线刚开通时，咨询量比较大，张秋丽经常会在深夜接到来电。
“有青少年学生和家长，有疑似患者和家属，也有务工返乡人员、坚守岗位的工作人员，他们的问题主要集中在情绪恐慌、心理压力、政策信息咨询等方面。”张秋丽表示，对于每一个来电者，她都会用心倾听，充分理解，耐心疏导，尽力解答。
张秋丽在学校科普心理知识
张秋丽提到了一件令她难忘的经历：5月中旬的一个上午，一女孩来电哭诉自己不想活了，并称刚刚一次性吞下大量舍曲林（抗抑郁药物）。女孩会有生命危险吗？来不及多想，张秋丽和同事马上询问了精神科医生，医生建议立刻洗胃。但女孩父母上班了，一个人在家，情绪激动，还说不想让父母知道，也不愿打120、110。“我深知生命至上，必须第一时间介入，所以耐心安慰她，并表示可以来陪她。万幸女孩接受了，我和另一位老师立即赶往女孩家。”张秋丽表示，在和女孩接触时，她发现女孩能够很好地接纳来自陌生人的关心。“青春期孩子出现轻生的举动，相当一部分是由于缺爱。看到她一直呕吐的样子很难受，我说服她到医院洗胃。”张秋丽说，最终女孩脱离危险，她也顺利联系到女孩的家长。
帮助来访者
身为一名心理咨询师，个人成长也很重要，张秋丽把终身学习视为日常。“因为自己要不断地向来访者输出，自己也要不断地输入新知识，以面对更多新情况。”张秋丽说，自己会利用业余时间，通过购买相关的网络课程学习、读专业书籍等提升自己。
“作为一名共产党员，我会一直坚守助人的初心，在专业发展的道路上不断成长，持续关注民众的心理需求，帮助他们减轻困扰，收获健康，追寻幸福。”张秋丽告诉大河网记者，敬业奉献是作为党员的她坚定的追求。
