“贵单位给我留下了深刻印象:办公场所干净整洁,柜台人员和颜悦色,解释耐心……”日前,在天津市社会保险基金管理中心宝坻分中心,办理完社保关系转移的李先生留言感谢。在天津人社窗口,类似的故事俯拾皆是,不断擦亮城市的幸福底色。(7月1日中国组织人事报)
群众的印象就是工作的形象。群众印象好,说明工作形象不错。天津人社窗口的工作给我们一个美丽启迪:让“民生窗口”成为群众幸福出口,就能够提高工作质量,提升人民群众幸福指数。
“着力提高发展质量和效益、着力保障和改善民生、着力加强和改善党的领导”,是我们做好窗口工作的根本宗旨。关键是如何“着力”?天津的做法是:主题引领,思想强力,科学配置,增强本领,做好加法。以“人人争当窗口、处处感受温度”为主题,打造氛围;将个人“小我”融入天津“大我”,有力地破除了蜗牛思维、鸵鸟心态,打造思想激情;大部门制联合办公,为群众提供一站式服务。从应届本科毕业生中选拔招聘工作人员,打造质量保证;层层开展服务礼仪、沟通技能、突发事件应对等培训,全面开展了大练兵大比武活动,加强自学,提升能力,打造硬核本领;增加咨询台、热水器、查询机、便民雨伞、复印机等等,方便群众。这些“着力”让服务窗口,有温度,为群众排忧解难;有干货,为群众打造满满获得感。
要坚持以人民为中心的发展思想,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,这是我们做好群众工作的根本遵循。坚持以人民为中心的思想,不能光停留在理论上,必须落实到具体的工作实践中,尤其是要落实到具体的服务群众工作生活的窗口服务中,一切围绕人民群众的需求,一切服务人民群众的需要。切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,关键是“切实解决好”。切实,就是实实在在,能够让群众感到实效。解决好,就是让群众在享受服务的同时,享受到美好,享受到幸福。服务窗口作为破解群众操心事、烦心事、揪心事的重要阵地,应该做在前边。
窗口连着民心,窗口体现初心。窗口工作人员站立的地方,就是地方的形象。窗口是政府部门服务群众的第一线,我们应该在提高窗口服务质量上下创新功夫、绣花功夫、温暖功夫,让窗口服务成为群众幸福源泉,成为群众幸福出口。(王宇飞)
2020中国网络诚信大会7日在山东曲阜举行。中央网信办会同相关部门权威指导,中央重点新闻网站、行业性及区域性辟谣平台形成合力,澄清谬误、解疑释惑,为打赢疫情防控阻击战作出积极贡献。
随着我国社会主要矛盾的转化,人民群众对生活有了更高的追求。更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务……你我对品质生活的向往,也是“十四五”规划着力擘画的方向。
切实解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,更好满足人民对美好生活的向往,才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感 我们既要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,也要尊重人民群众首创精神,不断从人民群众中汲取智慧和力量。
河北省坚持以人民为中心,通过实施民心工程,补齐民生短板,解决百姓所急所盼,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。“十四五”期间,河北将进一步完善住房保障体系,研究构建以公租房、保障性租赁住房和共有产权房为主体的住房保障体系。
《建议》提出了“民生福祉达到新水平”的目标,充分彰显了中国共产党以人民为中心的发展思想,彰显了为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命,彰显了坚持人民至上的执政理念。中国共产党一以贯之增福祉,彰显了为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命。
作为第一民生工程,自“精准扶贫”工作开展以来,推进精准扶贫,加大帮扶力度,既是缓解贫困、实现共同富裕的内在要求,也是实现
在《问政山东》第73期节目上,曝光了济南长清区一个小区的居民向当地街道办事处提供申请材料,说明他们小区想加装电梯的意愿,并且全体业主达成了一致意见,但是材料上的这个公章却一直盖不上的事情。
这几天,一段“邳州高铁站试车”的视频在朋友圈流传,预示着连徐高铁距离全线开通又近了一步。
时间:2020-11-25 09:15 字号: 全国劳动模范和先进工作者表彰大会24日上午在北京人民大会堂隆重举行。新形势下,我国工人阶级和广大劳动群众要继续践行社会主义核心价值观,用劳动模范和先进工作者的崇高精神和高尚品格鞭策自己。
通报显示,工商银行部分分支机构违规向小微企业收取贷款承诺费、投融资顾问费等“两禁两限”费用,涉及工商银行9家分行,违规向20户小微企业收取“两禁两限”费用,合计约2285万元。