国家税务总局西藏拉萨经济技术开发区税务局内，纳税人在咨询相关办税业务。
吕晓垒摄
西藏自治区拉萨市北城税务分局的办税服务大厅里，仁丹有点不知所措。
他在市区纳金路开了家拉木民间藏餐屋，最近财务离职，办税取发票的事就落在了自己身上。可从来没办过税的仁丹，对此一窍不通。
大厅里的人稀稀落落。“发票要咋个领嘛？”仁丹找不到人，只能缠着办税人员可劲儿问。
“现在发票都可以在网上申领，快递邮寄了，你这个都不知道，还要跑到大厅来。那边有导税台，你去问问嘛。”一旁，同样在办税的姑娘插话。
姑娘这一说，仁丹的脸腾地红了。
“请问您需要什么帮助？”正在服务厅值班的分局副局长郑元滨看到仁丹一脸尴尬，赶忙走了过来。
“网上怎么领发票？我的发票用完了。”仁丹嗫嚅。
“您注册电子税务局了吗？”
“财务刚离职，我也不清楚。”仁丹脸更红了。
“还没注册。”郑元滨在自助办税区很快查询到了结果，“现在刚好可以申请，办理成功后，发票、缴税的业务都可以在网上办理，发票也能直接邮寄到你家，就像在网上买东西一样方便。”
“这么好？我马上来注册！”说罢，仁丹在电脑上一通操作，郑元滨站在旁边一步步指导。不到5分钟，仁丹的账号就注册成功了。
“您看，可以通过这个模块网上申请发票，然后点下邮寄发票，把地址填好，快递公司就会寄给您。”郑元滨手把手进行功能介绍。
“现在这么方便了，我再学习学习，是不是就不用请财务了？”仁丹突发奇想。
“那可不！现在不光有网上办税，还有自助办税终端，像银行的取款机一样，在上面认证发票，抄报、领用发票也可以。”郑元滨又及时向大家推荐了其他的便利办税方式。
“您当老板啊，不懂财税的事情可不行！”旁边来办税的川菜馆财务小李也来凑热闹，打开了话匣子。“今年办税真是方便了。瞧这大厅，以往人挤人，办个税都得排上半天。现在哪还有什么人？”
“是啊，自治区现在已经有307项办税功能可实现电子税务局线上办理。”郑元滨说，“发票可‘线上申领、线下配送’，纳税全是非接触式。”
“现在啊，政策也好，国家出台的7批24项税费优惠政策，你们税务部门还编译制作藏汉双语版税费优惠政策和办税操作指引，真贴心。就拿小规模纳税人来说，适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税，可比以前少了2个点。”小李聊到兴头，话题越引越深。
“不光是征收率降了，个体工商户在2020年剩余申报期按规定办理个人所得税经营所得纳税申报后，可以暂缓缴纳当期的个人所得税，延迟到2021年首个申报期内一并缴纳。”郑元滨接着话题补充。
今年，西藏自治区结合西藏实际，制订了包含阶段性减免企业社会保险费、发挥税收职能作用支持企业攻关研发投入、落实新冠肺炎疫情防控税费优惠政策等在内的“十项措施”，出台了近20个配套文件。
“这又减税又延缓的，对我们商户的支持真是太大了。促进‘双循环’，就是要让各种企业转起来活起来！”仁丹说道。他的新感受也引起周围人的共鸣，“现在办税确实是越来越方便，国家在降费减税、支持我们小微企业的力度也越来越大了，呀咕嘟！（藏语：太好了）”雪域土特产品商贸公司老板洛松邓巴说。
