郭益鹭是常州的一名美团外卖小哥,每天一边送餐一边留意、拍下一些安全隐患,上传钟楼区网格治理平台。所以,除了外卖小哥,他还有一个新头衔:“骑手网格志愿者”。目前,像郭益鹭这样的“骑手网格志愿者”,在常州一共有60名。
据了解,今年5月起,常州在钟楼区荷花池街道试点外卖小哥参与社区网格化治理项目,为常州建设“五大明星城”贡献力量。
将外卖小哥纳入志愿者队伍,参与社区网格化治理
7月9日中午12点,莱蒙一商家门口堆满杂物,有火灾隐患;7月31日上午9点半,在嘉宏广场,一堆建筑垃圾露天堆放……7月以来,郭益鹭已经通过微信小程序,向荷花池街道社区网格推送了10条信息,成为当月“找茬榜单”的冠军。“所有信息推送后,社区的网格员会及时跟进处理,这些隐患目前全部得以解决。”郭益鹭自豪地说。
在郭益鹭看来,送餐是一种历练
今年25岁的郭益鹭,是常州本地人,大学所学专业是物流管理。他今年4月加入美团北大街站点,成为一名外卖小哥,一个多月后成为常州“骑手网格志愿者”,参与到荷花池街道的社区网格化治理中。郭益鹭日均送餐40单,还要参加站点的管理工作,但这项新工作对于他来说,并不是一项额外的“负担”,“城市是我们的家,卫生文明需要我们一起来维护。”
据悉,钟楼区荷花池街道还设计了一个清单,包含3大类10小项志愿服务工作,外卖小哥主要提供乱晾晒、乱堆放、违规经营、违法占道等不文明现象的信息。首批60位骑手上岗两个多月来,积极提供各类隐患线索,成为社区工作人员的好帮手。
多项暖心措施,激发外卖小哥参与社会管理热情
外卖小哥积极参与社会管理,得益于有关部门对他们的贴心关怀。新冠肺炎疫情期间,常州向坚守岗位的“外卖小哥”以及青年志愿者赠送了口罩、护目镜、消毒用品等一批急需的防疫物资;高温来袭,常州向城区饿了么、美团等外卖站点,送上饮料以及高温降暑用品……
李玉华在拍摄一处乱堆放,准备上传平台
据了解,近年来,常州各级组织,积极关注关爱“外卖小哥”这一类新兴青年人群。女骑手李玉华来自东北,在饿了么文化宫站点送餐,去年刚入职时,她仅仅把送餐当作一份“临时工”。她去年8月开始送餐,先是参加相关部门的交通安全培训,又在他们的帮助下办理了工伤保险。常州贴心、暖心的措施,让她有了“家”的感觉。现在,她加入“骑手网格志愿者”的队伍里,就是为常州这个“家”尽自己的一份力。
李玉华的同事、来自徐州的外卖小哥韩涛虽然入职才半年,但同样感受到了“家”的温馨。
据了解,去年,常州经过多方调研,将外卖小哥纳入新业态从业人员范围,推动400余名外卖小哥优先参加工伤保险。
青年外卖骑手:参与市域社会治理的“潜力股”
“他们守护着常州的城市安全,我们守护他们的用餐安全!我们要为奋战在一线抗击疫情的工作人员加油!”今年疫情期间,通过常州各级联系,饿了么平台外卖小哥将100箱方便面、70箱牛奶和120份热气腾腾的爱心午餐,安全配送到一线疫情防控工作人员手中。
“在疫情防控最紧张的时候,常州有近万名外卖小哥坚守岗位,为市民群众按时配送生活物资。外卖小哥徐小垒在复工首日,送餐经过天宁区元丰桥附近时,跳进冰冷的河水中救起一名落水青年。”成舒说,在与很多外卖骑手的接触中,感受到了他们融入常州、建设城市的迫切意愿,这也是参与常州市社会治理的“潜力股”。(江天潇 石鹏)
习近平总书记强调,要把村为民服务中心作为基层治理体系的重要阵地建设好,完善充实服务事项,提高为民服务水平,增强为民服务的精准性和实效性。据了解,大麻湾新村便民服务中心致力于打造功能齐全、服务规范、便捷高效的村民满意窗口。
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体验式治理的总体性工作任务主要有四个方面:情境融入、参与式观察、行动性研究、总结报告。融入情境后,体验式治理者必须积极参与当地的社会治理实践,并进行反思性观察。
十几年前,一部名为《小巷总理》的电影讲述了改革开放初期长春市社区居委会主任谭竹青的感人经历。
作者:吴晓林 南开大学周恩来政府管理学院教授、博导,南开大学中国政府与政策联合研究中心研究员 十几年前,一部名为《小巷总理》的电影讲述了改革开放初期长春市社区居委会主任谭竹青的感人经历。
12月3日,在江西省赣州市章贡区东外街道办事处长虹社区,工作人员正在向居民普及宪法和相关法律知识。例如,相声、小品等艺术形式可以成为法律知识的载体,模拟法庭可以更加直观地帮助基层群众感受公民的守法义务和法律的神圣威严。
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“楼上扔垃圾是常有的事儿,之前扔下一个烟头,九楼的被子全被烧光了,以前找不到‘始作俑者’,现在智能抓拍解决了难题。作为街道的首个高层安置小区,南庄佳苑有上千户居民,乱停车、高空抛物等现象时有发生,不仅影响居住环境,还引发了不少邻里纠纷。
党的十九届五中全会公报提出,坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为发展的出发点和落脚点,尽力而为、量力而行,健全基本公共服务体系,完善共建共治共享的社会治理制度。处理好基层党组织与多元治理主体之间的关系。
中央农办、农业农村部昨天(2日)发布,乡村治理试点启动一年来,取得阶段性成效。农业农村部有关负责人介绍,“十三五”期间,中央对健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系作出了全面部署,各级有关部门完善了乡村治理制度安排。