大象新闻·东方今报记者/文图
宿舍的同学在核对购物单,李琛也在挨个逛店铺,最终下了决心点了一单——“双十一”有活动:本周内下单,“不加价,加送时长50%”,“在节日到来之际,有个陪你一起商量购物,不再吃狗粮”那句宣传语击中她这个宿舍里唯一的“单身狗”。挨个试听,最终她花了70元,选了一个声音清澈透亮的“金牌”,很快,她就收获了一位限时半小时的“虚拟恋人”……这不是今年才出现的“新商品”,却是今年走红的新职业。花钱下单,就可以购买“小哥哥小姐姐”温柔贴心的陪聊服务,这让不少年轻人上头且沉溺,有人从线上追到线下,砸钱数万乃至数十万不眨眼。如果说,靳东中老年“迷妹”们是因为欺骗而入迷局,那么走红的“虚拟恋人”,则是让这些年轻人在清醒中堕入温柔网,对于不少人来说,短暂的快乐之后,是更大的空虚和痛苦的精神折磨,一位前“重度沉迷虚拟男友患者”采访时说,“如果可以从头来过,我不想知道有这个行业,也不会点开第一单”。
寻找树洞
从早上起床到晚上睡觉,都没挂过电话
与李琛观望许久刚小心翼翼第一次尝试不同,21岁的孙冉曾是“虚拟男友”的重度依赖者。
孙冉记得大约是四月份,“虚拟男友”在深夜上了一次微博“热搜”,她看到了好多UP主们以此为素材做的相关视频,对这个行业新鲜又好奇。事后她分析,当时主要是因为“疫情期间太无聊了,又不能去不学校,娱乐活动比较少,就想点一个玩一下”。从网上找到的不同店家的价目单和服务明细来看,所谓“虚拟男友”提供的多是陪聊服务,内容多分为文字语音条、语音连麦、游戏陪玩、监督学习、私人定制等几种类型,聊天内容再细一些的话就分为闲聊、树洞倾诉、叫醒、整蛊朋友、考研、就业包括情感咨询,虚拟对象也有普通、金牌、男神/女神、镇店等不同级别,不同店家,价格从几元到几百元不等。
孙冉第一次点的是一位“男神小哥哥”。“我是你点的虚拟男友,请查收~”加了好友之后,她瞬间收获了一个“男朋友”。连麦半小时,她体会了萧亚轩的快乐。对方声音很好听,也很健谈,虽然如今“阅人无数”后再看“他不属于业务能力特别好的”,不过她点的是聊闲话聊家常,“不是那种‘给你甜甜的恋爱’的那种服务,所以就还好”,俩人年龄差不多,正好又是老乡,聊得还算投机,半小时过得很快。
因为家庭的变故,孙冉已经自闭了很长一段时间,不愿和朋友联系,心事也不想跟认识的人分享,所以那半小时是她久违的放松时刻。想要留住,就忍不住续了单。连续一周,她都点了这个小哥哥的单子。生活、学习、烦恼包括感情什么都聊,每天都通话,对方又一口一个“宝贝”,很容易产生微妙的情感。不过,也就是在这个时候,她发现对方骗了自己。“他们店铺每十天内部会重新评级,如果业绩不够,级别是会下降的。有一次客服找我,想让我帮他冲一下业绩,否则他会降级。”她犹豫了一下没有冲,她以为等级会掉下来,结果下一次点单发现,在她这里还是“男神”的价格。
(部分店家价格表)
现在她明白,这只是对方“圈钱”的惯用套路,但当时刚接触这个行业,从其他小哥哥那里得知真相后有点接受不了,“我当时算是把他当朋友,甚至对他有一点好感,如果他明白告诉我,我依然会按男神价格续单,也不会那么生气。”都问到脸上了,结果对方还说以后可以做普通朋友,如果冲业绩时差一两百块钱希望可以帮帮忙,“这算什么朋友?他之前还说喜欢我,看来也可能是为了续单,我说‘再也不会为你花一毛钱了’”。
把对方拉黑之后,孙冉也没有退圈,反而尝试点了各种不同类型的“虚拟男友”。有的女孩被宣传词蛊惑,希望来找声音好颜值高的小哥哥做男友,流连忘返难以自拔,有的是好奇点了几单之后,喜欢上某位小哥哥而追着续单,还有的纯粹花钱找乐子,孙冉则是贪恋有人陪伴的感觉。“每天有人谈天说地,满足你的各种情绪上的需求,听着他们的声音会觉得很安心”。差不多有一个月的时间,她几乎是天天下单,一次三十元六十元的,似乎没多少钱,但不知不觉中就上了瘾,最严重的那几天,可以从早上睡醒聊到晚上睡觉,即便是吃东西也不挂电话。
虽然和其中的小哥成了所谓的朋友,但如果聊天她还是会继续下单,她那时已接受了这种逻辑,“这对他们来说是一个挣钱的工具,不是交朋友的手段,喜欢他们的人太多了,我点过的小哥,每人至少有四五位喜欢他们、追着续单的。时间久了,你的视角就会扭曲,想要支持他,就会想给他钱。”
这跟粉丝砸钱帮偶像冲业绩还不一样,花了钱会得到对方温柔的对待,是有实在的回馈,“他们会迎合你,会造成跟你各方面很契合的假像,在这个时候,他说又有人下了他的单你会怎么想?只能是花钱留住他”。孙冉也像其他很多客人一样,曾陷入过自厌的情绪,把自己放在竞争者的末位,希望下单用钱引起他们的关注,“你不给他钱就是浪费他的时间,就是消耗他,但即便给了钱,仍会觉得自己一无是处,因为比你优秀、比你砸钱多的人大有人在”。
这种情况持续了一个月,直到有一个小哥聊天不再收她钱。他是真的不要,不是欲擒故纵。即便下单,他都会问过平台后把钱如数转给孙冉,再转再退,还劝她“别犯傻了”,这样的话,孙冉就不好意思再点其他人,那算是第一次脱离这个圈子。
挣扎退圈
聊天话术千篇一律
和小哥哥聊了半小时,李琛的体验感不错,“我们聊到了考研,他给我了不少建议,声音很温暖,用传说中的气泡音跟你说话,也是很新奇。”这让她觉得,花钱找陪聊这个事也没有网上传的那样不堪。
(网络店铺部分评论)
如果只是消遣找乐子,或是好奇点几单就离开,又或是偶尔心情不好点了一单,那么是可以得到安慰和开解,体验感多是不错的。“如果你是长期点单的,你不可能是一直开心的,你大概率会越来越难受”这是孙冉的切身体会。上半年,“虚拟恋人”走红的那一阵,有不少UP主做了一些揭秘这个行业内幕的视频,色情交易、圈钱套路等被曝光后也引发诸多争议。在某个视频下面,孙冉写了自己的一些自己的经历和建议,当时已退圈的她,作为一个前重度沉迷虚拟男友的患者,希望能给姐妹们答疑解惑。
随后一段时间,她收到很多私信,都是对“虚拟恋人”上头的女孩子,年龄多在20岁到30岁之间,当然最多的还是20岁左右的女孩。“其实长期呆在这个圈子的,大多数是心理上有些问题没有解决的”。缺爱的、有社交恐惧性格孤僻的、生活中遇到挫折有心理阴影的……很容易对这种虚幻的温暖上头。从大家的经历来看,基本上连续点一个人五次以上,就很难离开了。“特别是还在学校读书的,没有社会经历比较单纯的女孩子,很容易掉入温柔陷阱”。
有一个大三的女孩,喜欢上一个小哥哥,为了能“占有他的时间”,每天打工赚钱去下单。听到她的讲述,孙冉心有戚戚然,因为自己也是如此,半年花了一万多,这其中除了家人给的生活费,更大一部分是之前兼职赚的钱——现在她很后悔,这一万多换新手机不好吗?还有一个已经工作的小姐姐,和一位小哥“奔现”谈起了“恋爱”,续单包月、节日发各种“1314”、“5200”的红包帮对方冲业绩、买礼物,前后不到十个月花了十多万,“这种基于金钱谈的恋爱其实不是正常、平等的恋爱关系,你真要和这些人谈恋爱,就不要给他花钱,还好她及时醒悟,现在已经分手了”。
这样的私信接多了,孙冉感觉自己也变成了一个“树洞”。有的人是想离开寻找“脱瘾”的方法,有的人纯粹只是想找到同类倾诉自己的心情,“找陪聊,在生活中很难启齿,担心被人耻笑,找到同类后会慢慢形成一个圈子”。这个圈子不大,听的多了,业内知名小哥的八卦,店铺的套路也了解不少,她发现“虚拟男友”年龄多在95后甚至00后,很多是在校学生,“你想要找大叔、霸总类型的,可能只是找了一个声音成熟的罢了”,孙冉喜欢点的类型多是年纪偏大的成熟型,但实际了解后发现最大也没有超过30岁的。
刚开始会对新的人好奇,会不断换人下单,温柔小奶狗、霸道总裁、暖心学长……点了一遍她发现不管什么类型,套路也是前篇一律。聊天的话术,让人续单的套路基本差不多,再浓烈的甜言蜜语听得多了也会觉得假,“他们每天会接好几单,有些缺钱的可以全天不间断的接,对每一个‘老板’都说‘我今天只属于你”,但这只是他们的基本话术,没有什么情感”。
虽然不少店家写明“纯绿色”聊天,但仍挡不住有客人与店员互相“飙车”,线下交易也不少见。孙冉自己也遇到过不少上来就“开车”的,或发照片的,她对这种毫无兴趣,“这一行靠纯聊天哄人开心的小哥哥肯定是有的,但这样的反而不容易做到一家店的最高级别。有那么大的续单量,不靠一些手段来圈钱肯定是做不到的。”当然,这也是双方自愿的,看她不喜欢,对方也会及时“刹车”。“其实未成年小妹妹不算他们重点拉拢的大客户,一般是有工作的或者是留学生比较受关注,因为会有更强的消费能力,俗称富婆。”她第一次听说有客人给陪聊小哥花了30多万时,也是相当震惊。
有人想找“虚拟男友”排解寂寞,也有人把他们当成心理咨询师,希望答疑解惑解决心理问题,“绝大多数是不具备正规心理咨询资质的,他们能给到有效解答吗?20岁出头,他们的生活阅历和知识积累,能有足够的智慧和能力解决我们的问题吗?”在对“虚拟恋人”上头的那个月里,孙冉曾和一个聊得不错的小哥哥闹过矛盾。当时孙冉说想要退圈,对方表示可以做朋友,聊天不收钱,但她有点过意不去,就只好一直给对方续单,结果有一次对方得知她还给别人下了单,非常生气来指责她,“对方比我还小,想法还是幼稚,现在想来,他没有立场责怪我。”但对当时还深陷其中的孙冉造成了很大的精神伤害,她不愿再回忆对方说了什么,只记得“那时候他骂的整个人精神都不好了,骂到我给他去下单,那几天他说话也是阴阳怪气的,让我非常伤心,那些天几乎是从早哭到晚”。
没能得到想要的心理疏导,反而变得更“丧”,情绪更消沉,那段时间她几乎不出自己的房门,窗帘都不想拉开,躺在床上从早哭到晚,“如果是内心有问题的人,来找‘虚拟男友’,很容易造成二次伤害,我只能这么说”。所以,在找到同类后,她们互相倾诉,也相互开解,希望可以帮对方“退圈”。只是没想到,在同伴交流的过程中,原本已退圈一个月的她又“复吸”了。
“对我来说,负面影响很大。”她沉默几秒钟后说“说句实在话,如果可以从头来过,我既不想帮助别人,也不想知道这个行业,我就想从头到尾就没有看到过那个视频,没有点开第一单”。
角色扮演
千层套路中也可能收获真爱
和孙冉的想法不同,作为“虚拟恋人”,李末觉得自己的工作挺有意义。他用“角色扮演”来形容自己的工作,“虚拟男友”、“情感树洞”随“老板”需求而定,即便是“虚拟男友”,他也可以随需求调整,“你想体验一下吗?”说话间,他的语调切换成了阳光、撒娇和沉稳多种“模式”,虽然是“用钱买感情”,但在他看来,的确是可以给人带来快乐,“有的人就是会觉得谈恋爱浪费时间,现实中会牵扯到太多东西,反而不如花钱买感情更纯粹更简单,只要有经济能力,在这段时间内,是可以体会到幸福或者温暖的感觉。”
在赚钱的同时,也能给人带来快乐,何乐不为?李末曾经接过两个医护人员的单子,“她们都是年轻单身的小姐姐,从武汉抗疫回来,我们通话时她们正在隔离期,我们像朋友一样天南海北的聊”,得知她们刚抗疫归来,李末把钱退回去了,他说“就当是个普通朋友,有什么需要可以找我聊聊,不收钱”。还有婆媳或夫妻关系不和,他会给出建议,还有很多是重度抑郁症患者、焦虑失眠,“那我就让他们包一周,这一周的睡前我都陪着你来调整”。
在“陪聊”前,李末曾经做过网络电台主播,去年才在朋友的介绍转了行,“这个行业存在六七年了,我算是新人,刚做一年”,不过因为有之前的工作经验,加上有国家二级心理咨询师证,他接的客户多是情感咨询类的。30岁在这个行业算是“高龄”,但过往丰富的人生经历反而有助于他的工作,接单量和好评率很高,很快就从最低级别一路升到连麦身价300/小时、包月过万的最高级别,如今他同时在多个店铺工作,节假日旺季的时候,单子根本接不完。
这一年的工作中,李末发现来点单的以女性居多,很多是抱着好奇体验的心态点单,也有的为闺蜜点单,也有的直言想声音好听,颜值高的小哥哥小姐姐谈恋爱。如果真的遇到喜欢的,顾客会专一下单,从计时式陪聊到买断包月,也有会发展到线下,从虚拟女友成为真正的女友,“我确实见到过有结婚的,所以也不能说某些店家完全是虚假、引导式的宣传”。包括他自己,就曾经跟自己的“老板”变成线下的恋人,但更多的情况是,“奔现”后“光环”就碎了。“说假话的最高境界,就是九真一假,所以虽然是‘虚拟恋人’,如果想让对方有好的体验,交流的过程肯定是会有真的东西。”除非换工作,否则另一半肯定会吃醋,“她根本不能接受,你对别人嘘寒问暖,说所谓的土味情话。”
做这一行对人的三观冲击挺大。李末不否认,虽说店铺明文规定“纯绿色”聊天,但有时候是客户要求,如果不迎合会被对方投诉打差评,业绩与级别挂高,级别高了提成也高,在业绩的压力下,人的底线也会一次次降低。小到一家店铺,大到整个圈子,当个人魅力、实力与圈钱的能力挂上等号,人会慢慢变化,看着其他人有大单子,接所谓的好单子,心里很容易不平衡心态,一开始不能做也不会做的事,慢慢也就做了。他亲眼看到有人从“纯绿色”到什么都接,也看到有同行上来就“车开得飞快,还发腹肌照”,其实就是惯用的撩妹套路,目的就是为了续单。
如果适应这个规则,来钱确实快,网传他们月入过万,事实上“如果做的好,完全不止这个数,每个月仅两个‘包月’单子就过万了”,他认识一个20来岁的同行,就是靠着“陪聊”在鼓浪屿买了房子,“他养了一只猫,每天就在家里不出门,日常生活中除了吃外卖就是接单,真的很累的时候就放一个星期的假”。他还见过一个同行陪玩游戏两个月,对方帮他在上海付了一套复式公寓的首付,“过生日送辆车什么的也很常见”。
当然代价就是,卖出的时间完全不属于自己,只要对方有需求,他们随时要上线。白天睡觉,晚上陪聊,通宵是常事,“有一次从下午五点,聊到第二天早上九点,连续十六个小时,后来我实在太困了,求饶了才结束了连麦。”
还在读大学的小苏,只干了一周“虚拟恋人”也“求饶了”。“第一单是个女生,声音听起来很好听,结果打了招呼之后就开始骂我,满嘴生殖器官的那种,我都蒙了”,他形容接下来的日子是“当了一周的垃圾桶”,来打电话的很多是遇到了一些不顺心的事,需要倾诉或发泄,每天接收大量的负面信息,原本觉得自己挺开朗阳光型,结果那几天都快“抑郁了”。还有店内的业绩压力也很大,他所在的店分三个等级,普通、金牌和镇店,每个级别从500元到2000多元的任务量不一样,当然抽成也不同,如果当周没完成业绩,会被限流,两周完不成就直接清退了。“级别越高,任务量越大,压力也越大,因为掉下来也会很丢脸吧”。
店家还会培训一些聊天的话术,基本上就是如何让对方续单打赏的。用这些话术骗那些同龄的小姑娘,他心里过意不去,生活费也够花,那就算了吧!一周之后,他就辞了职。至于李末,虽然这个行业来钱快,诱惑也不少,但他还是决定在疫情完全过去后,全开一家自己的宠物体验馆,“年纪大了,身体也吃不消,还是要回到正常的生活中去”。
贩卖温柔
不要从虚拟世界寻求安全感
“虚拟恋人”的走红,其实伴随了很多争议,对于网友诟病的“软色情服务的温床”,“虚拟恋人”的店主小李表示,不是所有老板都是来找虚拟男友和虚拟女友的,“大部分都是来倾诉聊天的。”像他的客户中不有很多是国外的留学生,就是讲讲自己在异乡的孤独与苦闷,“如果发现有色情交易,这些店员我们是会封杀清退的。”他觉得,任何行业都有肮脏的内幕,他也不希望网友以偏概全,完全否定他们这个行业,“我们是贩卖温柔,提供心理陪伴和精神抚慰,是希望帮到那些孤独的人”,他的小店经营了三年,作为陪伴经济中的一项,他比谁都希望有更详细的行业规则出台。
(李末的工作台,上面放的两只手表,一只英国时间一只美国时间)
只是,很多人把心理陪伴当成了心理治疗,这才是真正让人担心的。郑州市第八人民医院的心理专家杨勇超,工作中就遇到过曾经找陪聊又聊出新问题的病人,“可以说是自己找到别人,然后被别人精神控制”。他介绍,这些人以年轻人居多,可能是家庭中有不和谐因素,情感受到了伤害,自己又无力解决,或者工作生活中人际关系紧张,带来了一定压力,失去了安全感,希望寻找一个心理安慰,“正好有这样的服务出现,只是这种陪伴和心理治疗不一样,他们不是以治疗你的疾病为目的,而是根据你的需求迎合你,完全是以商业需要为目的”。如果真的有心理疾病,沉溺其中时间久了有可能会造成二次伤害,就像孙冉一样。如今,孙冉已可以清醒的看待这种关系,她形容这是用钱召唤来的温柔,这确实能为枯燥残酷的现实,带来短暂的安慰,只是,沉醉在虚构的温柔陷阱中,并不能根治心理疾病。
对于这些沉溺“虚拟恋人”的年轻人,杨勇超的建议是,多培养一些自己的兴趣爱好,工作学习忙碌起来不给“空虚寂寞”留机会,多和现实中的朋友加强联系,多跟家人分享沟通去感受家庭的温暖,“如果还不行,最好寻求专业的人士的帮助,不管是社会上还是网上,一定要找到正规的专业机构,及早治疗,避免二次伤害”。
而作为过来人,孙冉只说了一句话,“生活里的好人很多,你不要在垃圾堆里面找!”已经半个多月没点单了,早上8点起床,她久违地拉开了房间窗帘,她觉得这一次应该可以真正“退圈”!
(应采访对象要求,文中名字皆为化名)