人民网北京11月26日电 (赵超)国新办今天举行国务院政策例行吹风会,邀请国家发展改革委、国务院办公厅、国家卫生健康委员会、工业和信息化部、交通运输部、中国人民银行等相关负责人介绍《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》有关情况,并答记者问。
在会上,工信部信息通信管理局负责人隋静表示,工信部将在智能化产品和服务应用上进一步加大工作力度,抓实抓细《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的各项措施落地。
隋静指出,现在很多老年人在使用移动互联网应用的时候会有很多不便,比如图片缺乏文本描述、验证码操作困难、相关功能和设备不兼容等问题,还包括字体很小、字体色彩等对老年人来说不太方便的问题。工信部准备从行政指导、技术推动和信用评价等三个方面来共同推动解决问题。
首先,我们已经在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生活娱乐、网络购物、政务服务平台等多类别、近百个互联网网站、手机APP,动员对这些网站和APP进行适老化和信息无障碍的改造。针对老年人的特定需求,在字体大小、字体色彩、语音阅读、临时弹窗、文字输入提示等方面尽可能考虑到老年人在视力和听力等方面的障碍、困难,帮助他们更方便地接收信息,切实改善老年人的使用体验。
第二,工信部准备通过专项行动来推动解决上述问题。专项行动期间,工信部将开展技术检测、评测,不定期向社会公布各个网站和APP改造的评测结果。对于符合改造要求的,将授予其信息无障碍标识(信息无障碍的群体包含老年人群体),对不符合要求的,我们会督促其进行整改。
第三,将利用企业信用评价机制,将网站APP适老化改造的相关工作纳入到企业信用评价当中,激励各个相关企业主体积极参与改造行动。
隋静表示,通过政府支持、企业联动、公益慈善补助等多渠道、多形式共同营造全社会共建信息无障碍的良好氛围,让老年人群体更好地共享信息发展成果。
新技术不断催生新产品、新模式、新业态的同时,一些APP侵害用户权益问题也在显现,对违规APP进行整治是当务之急。检测中还发现,中小APP开发企业整改应对能力不足,出现了管理短板、技改短板、经验短板,已成为治理重点。
11月26日上午,国新办就《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》有关情况举行政策例行吹风会。将继续扩大老年人智能终端产品的供给,从技术创新、产品服务供给、应用试点示范等产业环节着力,积极扶持老年健康辅助器具研制,扩大老年人智能终端产品供给。
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