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映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 黑晓）自公安队伍“放管服”改革以来，驻马店市驿城公安分局新华派出所户籍室结合“我为群众办实事”活动，多措并举为辖区老年群众推出多项便民利民措施和各类暖心服务，获得辖区居民的一致称赞。

开通老年人优先办理“绿色通道”。新华派出所按照上级要求，在户籍室摆放“老年人优先”提示牌，凡老年人来户籍窗口办理业务，一律优先办理。保留传统收费方式。不得以任何理由拒绝现金支付，解决老年人电子缴费难的问题，为老年人缴费提供方便。提供便民利民物品。针对大部分老年人视力不好和识字不多的问题，提供老花镜等便民物品，并推出户籍民警代笔填写表格等服务，为老年群体办理业务提供便利。开展上门办理服务。公示户籍民警电话和办公电话，针对老年人行动不便又无法让亲属代办的业务开展上门服务，可通过电话预约等方式联系户籍民警上门办理。推出亲属“代办”业务。针对行动不便的老年人，开通亲属委托代办服务，让老年人“少跑腿”。

下一步新华派出所将切实强化责任意识，努力提高服务质量，用心用情把服务触角延伸至千家万户，让辖区群众切实感受到警民一家亲的温暖。