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映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 尚公轩）为切实提高出入境窗口服务质量，提升群众满意度，近日，上蔡县公安局出入境窗口结合工作实际，提出“四新”标准，着力打造新形象，积极构建和谐警民关系。

将“窗口”打造成宣传的“新阵地”。利用公安出入境窗口业务量大、为群众提供咨询服务多的特点，通过发放出入境宣传资料、详细讲解办证换证流程、公开办理所需要的材料和程序等方式，切实增强公安宣传工作的生动性和直观性，切实提高办事效率，真正让老百姓“少跑冤枉路”。

将“窗口”打造成展示形象的“新平台”。以“窗口服务”为平台，积极创新工作思路，从解决群众关心的问题、规范执法行为、提高工作效率等几个环节入手，不断提升民警服务水平，从而更好地展示窗口形象。

将“窗口”打造成便民服务的“新渠道”。结合工作实际，认真贯彻落实“四个机制”，真正为群众解难事、办实事，坚决杜绝“冷、硬、横、推”等影响警民关系的不良现象发生，为群众提供高效、热情、细致的服务。

将“窗口”打造成接受监督的“新支点”。制订、完善并严格执行窗口民警职责等规章制度，公开收费项目及标准、行政审批流程，严格按照法律、政策办事，严禁“吃、拿、卡、要”现象的发生。设置群众意见簿，及时接受群众的监督，采纳群众意见和建议，为加强和改进窗口工作提供依据。