映象新闻

映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 尚公轩）他数十年如一日，始终奋战在交通事故处理第一线；他心思缜密，多次“啃”下疑难交通肇事逃逸案件；他以真心换真情，赢得了无数群众的赞誉。他就是上蔡县公安局交警大队民警王松林。

道路交通事故处理是一项专业性很强的岗位，不仅需要熟练掌握交通管理相关的法律法规，还要有做好群众工作的能力水平。王松林调整到事故处理岗位工作，作为交警事故处理岗位上的一名“新兵”，他秉承“本领来自学中求”的理念，在工作之余认真学习各项交通法律法规，虚心向单位领导和同事请教、探讨疑难问题，刻苦钻研交通事故现场勒查、调查取证、检验鉴定、事故成因分析、事故损害赔偿调解等工作方法。很快，他便从一名“门外汉”成为了道路交通事故处理方面的行家里手。同时，他将自己长年积累的实战经验、做法、技巧进行总结，提炼出了“一问两分析”工作法，并应用到工作中，事故调解效率得到了显著提升。

交通事故处理是交警部门联系群众的重要“窗口”，其工作成效直接影响人民群众对公安机关的满意度。“只要把群众当成亲人，把群众的事当成自己的事去办，群众就会理解我们，就会满意。”这句话是王松林的口头禅。2020年底，王松林处理的一起交通事故，责任认定得到了当事人双方的认可，事故到此本应画上句号。但事后，王松林发现事故一方当事人的家属刘大娘欲言又止，并且眼中还泛着泪花。经询问，刘大娘的老伴因伤住院需要手术，由于自家条件不好，拿不出那么多钱，并且肇事司机也因家庭原因无力支付。“您别着急，我一定帮您把问题解决了。”王松林一边安抚刘大娘情绪，一边见缝插针将交通事故处理程序有关规定向老人讲解，最终老人的情绪彻底平复了下来。随后，他又将此事主动向大队领导进行汇报，并帮助刘大娘申请了道路交通事故救助基金。由于刘大娘亲人不在身边，他又主动帮着老人写申请、跑手续让伤者得到及时有效的救治。事后，刘大娘拉着王松林的手流下了感动的热泪。

结语十年的风风雨雨，王松林与事故处理工作结下了不解之缘，他虽没有现场抓捕的惊心动魄，也没有荡气回肠的豪言壮举，却用实际行动诠释着人民警察的神圣誓言。