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映象网讯（记者 黄向阳 通讯员 黑晓）2021年12月20日，驻马店市公安局驿城分局香山派出所户籍室收到辖区群众送来的绣有“做实事，暖民心，思民生，解民难”的锦旗，感谢户籍民警张伟在为贾女士办理户籍业务过程中热情服务、认真负责，为她解决了难题。

时间回到今年5月份，贾女士来到驻马店市公安局驿城分局香山派出所户籍室，其称自己有两个户口，现都已经被注销了，给自己的生活带来很多不便。在了解这一情况后，户籍民警张伟本着“群众利益无小事”的原则，当场联系社区民警，将贾女士情况反映给所领导，并将恢复户口所需准备的材料告知了贾女士。随后户籍民警与社区民警及时深入辖区进行调查走访，在最短时间内帮助贾女士完善了相关材料，及时为贾女士恢复了户口。在贾女士户口恢复后，其驾驶证等相关证件都已经无法使用，驻马店市公安局驿城分局香山派出所户籍民警又为其出具了相关证明，使其变更了相关证件信息。

群众送来的这面满心感激和认可的锦旗，是“我为群众办实事”的具体体现，驻马店市公安局驿城分局香山派出所在今后的工作中将始终坚守“全心全意为人民服务”的宗旨。不断强化便民、利民服务措施，将辖区群众当成家人，当成亲人，真心为群众办实事，办急事，办好事。