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映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 焦艳华）“好在经过税务部门内部闭路循环运作，我一趟也没跑问题就得到妥善处置，为俺公司挽回了5500元损失。”宋女士激动地说，临近月底，如果这事得不到及时处置，公司营销业务断链，将会导致多缴税款。前来国家税务总局西平县税务局送锦旗致谢的宋女士，是该县星辉电讯有限公司的一名会计，一谈及刚刚发生在自己身上难忘的办税经历，一股暖流再次涌上心头。

宋女士所在的公司是一家从事家用视听设备、计算机软硬件及辅助设备、通信设备销售为一体的小微企业。2021年12月份申报时，因财务人员误操作，把本是小规模纳税人企业登记为一般纳税人，加之12月份实现销售收入较多，导致企业至少要多缴5500元税款。该局征管股焦向领第一时间接到企业电话求助，会同税政一股吴宝堂及时深入公司进行实地调查，了解真实经营情况，分析研判误操作可能带来的不良后果。调查显示，该公司过去12个月销售收入，并没有超过500万元一般纳税人界定标准，如果该问题月底前得不到及时纠正，次月按照一般纳税人13%的税率申报，将要多缴5500元的税款。考虑到时间紧迫，税政一股吴宝堂立即将纳税人情况向市税务局货劳科进行汇报沟通，征管股同时通过运维平台发起运维工单，终于赶在12月31号下午4点处置完毕。

“年终岁尾是纳税人多税种申报关键时段，稍有不慎会导致这样那样的问题出现。作为税务部门来说，纳税人的事无小事，必须以高度负责的精神，为群众办实事的热心，为纳税人缴费人优质服务的诚心，确保各环节运作满格电，不断链，不缺项，全程、全线、全域勠力同心，擦亮窗口，为纳税人缴费人排忧解难。”该局副局长邝广西说。