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映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 葛生 刘景博）唐红，女，现年48岁，中共党员，1994年参加公安工作，现任汝南县公安局情指联勤中心主任。

参加公安工作以来，唐红认真履行人民警察为人民的庄严承诺，牢记全心全意为人民服务的宗旨，生活中从不计较个人得失，虽然她没有轰轰烈烈的事迹，但她却做出了不平凡的业绩，为公安事业做出了自己应尽的职责。在汝南县公安局党委的坚强领导和上级业务部门的指导下，在唐红的带领下，指挥中心连续获得2018年度全省反恐指挥中心建设先进单位、2019年全省公安情指联勤工作成绩突出集体，2020年汝南县公安局集体嘉奖等荣誉。

提高业务技能 坚守岗位履职尽责

随着经济社会的发展，指挥中心的工作任务也愈加繁重，日常作息颠倒，杂事多、急活多。但唐红干一行爱一行，坚持定期带领全体指挥中心民辅警学习《110接处警工作规则》和重要紧急信息报送等业务知识，将业务学习运用融入到日常接处警工作中。

唐红常说：“工欲善其事必先利其器，心里有章程，接警才不慌。”长期在指挥中心工作，培养了她闻警而动、雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了遇事不含糊，办事不拖沓的工作习惯。在唐红的带领下，110指挥中心从源头上做好每一起案件的接警工作，准确把握案件的定性，为精准打击犯罪、加强社会面管控、重点人员管控等工作做好源头把控和梳理工作。

2021年6月28日凌晨1点45分，110指挥中心接到一个特别的报警电话。“你好，姐姐。今天心情糟透了，感觉谁也帮不了我，活着太痛苦了，我想跳河……”听到这样的话，接警员瞬间心提到了嗓子眼儿，报警人说话带着哭腔，情绪非常激动，可能会随时出现个人极端行为。唐红立刻指派接警员安慰报警人并转移话题，与报警人聊起他的兴趣爱好及生活和世界的美好，让报警人感受到她的温暖、信任，以排减报警人的厌世情绪。在得知报警人具体位置后，唐红立即指令辖区派出所出警寻找。最终，这名16岁的轻生少年在接警员近60分钟的持续通话中，感受到了来自公安机关的温暖，也为民警出警救援赢得了时间。

唐红作为指挥中心的一名民警，没有亲临一线抓捕嫌犯的惊心动魄，没有冲锋陷阵的九死一生，有的只是如白开水一样平淡无味的琐碎事务，但又不可或缺。三十年的沉淀，让她从当初英姿飒爽的女警成长为指挥中心的“定海神针”，这就是唐红交给党、交给群众的人生答卷。

全心全意服务群众

唐红最常跟指挥中心民辅警说的是“把报警人当成自己的亲人去对待，尽心处理每一起警情，尽力帮助每一位报警群众”。2021年以来，指挥中心共接警141846余起，有效警情10769余起，从中化解矛盾纠纷、救助群众170余起，受理刑事、行政案件1400余起。严厉打击制止了犯罪，及时挽回群众的财产损失，不断提升人民群众的获得感、安全感、幸福感，使“110是人民的保护神”深深扎根于群众心中。

2021年5月8日22时许，110指挥中心接到一起71岁痴呆老人走失的警情。在唐红的指导下，指挥中心快速反应，并报告市公安局，请求各兄弟县区协助查找，通过多方努力，连夜在水屯街附近将已走失两天的老人安全找回，得到了家属和广大群众的高度赞扬，老人家属激动地说“110真灵”，其家属第二天将一面书写“人民公安恩重如山、救助迅速尽显警颜”的锦旗交到唐红手中表示衷心地感谢，群众的口碑胜过金杯银杯，人民的赞誉是最高的荣誉。

强化队伍管理 凝心聚力谱华章

唐红带领指挥中心紧密结合队伍正规化建设、执法规范化建设的要求，定期组织业务学习，不断推进工作精细化。工作中，她要求全体接警员严格按照110接处警规范，使用普通话接警，从细节做起，打造高质量接警队伍；要求接警员接到报警时必须在第一时间问清案件基本情况，特别是案事件七要素，及时将警情准确指令处警单位，提高处警效率；要求接警员在派警、转警过程中，语言简洁明了，要向一线民警提供案件的主要要素，使民警能够以最快的速度及时找到报警人或到达案件现场开展工作。

“护佑着群众安危，守卫着岁月静好。”在指挥中心工作10年以来，唐红始终默默无闻扎根在指挥中心工作第一线，以高度的敬业精神和顽强的工作作风，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持以提高自身素质和服务群众为出发点，兢兢业业、恪尽职守，用自己的实际行动践行人民警察为人民的铮铮誓言。