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上蔡县公安局交警大队民警谢卫华:爱岗敬业 服务为民

2022-02-09 10:23:58   来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 尚公轩)谢卫华,是上蔡县公安局交警大队驾考中心的一位民警。自工作以来,谢卫华立足本职,爱岗敬业,规范管理、提高服务。在驾考工作上用心出发,即坚持原则,又严格把关,行使好手中权利,用实际行动开展便民、利民、为民服务,赢得了领导满意及广大人民群众的一致好评。

在平安守护专项行动中,作为上蔡县公安局交警大队驾考中心一名普通民警,他始终坚持内强素质、外树形象,注重加强服务意识,努力提高服务水平,只有服务提高了才能得到人民群众对我们工作的认可,人民警察的形象才能得到维护,在对驾驶员考试监考的工作中,他都非常认真、热心、耐心的对待每一位考试的学员,实行延时服务,有的学员因故不能按时过来考试,他积极主动地联系考试学员,问明原因后等待学员过来考试,其实大部分都已考试结束,他本可以提前下班,但是为了等待最后一名过来考试,他还是耐心地等待因故不能按时参加考试的学员,有的一等就是几个小时,坚持到最后一名考试学员考试结束。

在疫情防控期间积压大量的学员未能进行驾驶员各个科目的考试,他主动申请放弃周六周日休息的时间,加班加点,利用三个月的时间让这些积压的学员顺利地参加考试。

在考试等待的过程中考生容易产生紧张情绪,致使考生在考试时因为急躁而无法发挥正常水平,他总是在考前用温情而平和语言,安慰、平抚考生的心情,细致地给他们讲解考试中注意的事项和考试纪律,有的学员听过之后不懂的他都一一的给他们重新讲解,接受能力不强的学员他都能讲好多遍,直到他们明白为止,让每位考生满意。他还为年纪偏大的学员及孕妇,哺乳期的学员开设绿色通道,优先考试。

在考场,每天都要面对形形色色的人、事、物,让自己不但做到防腐拒变还要做事有理、有据、有节。

自在驾考中心工作以来,他监考驾驶员考试10万余人次,未出现过一次学员投诉情况,未出现一次上级通报批评情况,未出现一次问题,真正做到了一名驾考民警应该做到的本职工作。

 

 

文章关键词:考试,学员,服务,工作,考生 责编:王为

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