映象新闻

映象网讯（河南广电融媒体记者 冯占华 通讯员 焦艳华）“喂喂，您好，我是咱驻马店西平县人，一家人都在上海务工。昨天在微信小程序‘河南税务’缴12个月灵活就业养老保险，查询只显示1个月缴费记录，不知哪里出了问题。”“阿姨，您别急，报上身份证号稍等，我帮您查。”国家税务总局西平县税务局的耿琼杰查询后说，“请您放心，电脑系统显示正常，您明天可再查询下，有问题随时打电话联系我。”一段对话，定格在2022年6月21日上午8点。

耿琼杰是西平县税务局非税股刚入职一年税务新兵，也是大家眼里勤奋善学小标兵。“每天进办公室，电话就响不停。有咨询居民城乡医保退费未到位的、咨询缴纳居民城乡养老保险成功缴费但提示异常的、咨询缴费界面提示‘sco2’‘sco3’无法缴纳的、每天接咨询电话不下50个。忙时吃不上饭就啃方面，加班加点更是常事。”耿琼杰说。“征缴期间，每周接转12345市长热线承办单10多个，她沉着应对、冷静处理、耐心解答、确保件件有回复，单单有落实。”该局非税股长张新菊说。

“真心感谢西平县税务局小姐姐耿琼杰，我一波三折缴费过程，每个环节都有她热心服务的影子。咱老家乡情真浓，税务人可亲，再次表达我内心感激情，谢谢。”2022年5月25日，该县柏城镇居民张女士在社保征缴微信群留下这样一段话。

2022年5月13日下午7点多，忙了一天的她刚处理完转办工单，看到社保征缴微信群有人@她。原来，张女士在办税服务大厅缴纳居民养老保险200元。前台当日汇总POS机和日切笔数不一致，导致张女士无法参保，很着急。她告诉张女士，“明天我和县养老中心联系，您放心，会很快给您满意回复的。”第二天上午，县养老中心查询反馈信息，张女士并不存在2022年度养老保险参保记录。她把这一情况迅速回报股长张新菊，又联系省局运维系统查询分析，原来是张女士养老保险申报地是驻马店市区。“税银模式是全省通办，张女士即便在西平县刷POS机缴费，所缴社保费依然会汇入驻马店市区税务分局账户，必须待汇总入库后，才能确保张女士参保成功。”该局局长杨小旋说，“社保费征收是一项重大民生工程，2022年4月1日，金税三期税收管理系统与社保费标准版深度融合，实现单位缴费人、灵活就业人员和城乡居民养老保险业务全省通办，税收征管系统优化利好，为纳税全国一张网奠定了基础。”

俏也不争春，只把春来报，等到山花烂漫时，她在丛中笑。看到微信群张女士@她“谢谢”那一刻，耿琼杰心里乐开了花。