国家税务总局泌阳县税务局：打造“智慧办税微厅”持续优化营商环境

映象网讯（大象新闻记者黄向阳通讯员苗蔚地刘亚明）为进一步深化税收征管改革、创新税费征缴方式，近期，泌阳县税务局以优化税收营商环境为目标，以“六个一”创新工程为主线，全面谋划，精心部署，在智能办税服务厅的基础上，充分发挥现代信息技术优势，将“非接触式”办税“触角”再延伸，打造“智慧办税微厅”。

自今年开展“万人助万企”活动中，泌阳县税务局通过上门走访了解到，该县的部分企业和个体工商户普遍反映，自从办税服务厅搬到政务服务中心后，部分城区出现了办税距离远、办税成本高的问题。为了解决这项问题，今年10月，泌阳县税务局投入大量资金，购买新型多功能自助办税机，打造全新的智能化自助式“智慧微厅”。

“智慧微厅”通过配置自助导办设备、办税终端、远程可视化帮办设备等硬件设施，将传统办税服务厅的业务内容如纳税人信息确认、发票申领、税务查询、社保费缴纳等业务进行集成处理，实行“7×24”不间断式自助服务。

通过科学合理布局服务网点，泌阳县税务局正逐步形成以电子税务局、掌上税务局为依托，打造政务服务中心为主、税务自有大厅为辅，智慧自助厅、微厅为重要补充的线下网点布局，为纳税人缴费人提供“一站式”服务。

据了解，建设“智慧微厅”是泌阳县税务局创新税费服务方式的一项积极探索。下一步，该局将打造更多的“智慧微厅”，以“我为纳税人缴费人办实事”为抓手，不断拓展“非接触式”办税缴费新模式，以沉浸式“互联网+税务”应用新体验，为群众提供更加智能化、便利化、多元化的办税渠道，通过打通“非接触式”办税服务的“最后一公里”，持续提升办税缴费新体验，为优化泌阳县营商环境贡献税务力量。

文章关键词：国家税务总局,泌阳县税务局,营商环境责编：黄向阳

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