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映象网讯（大象新闻·映象网记者 黄向阳 通讯员 郭欣 刘亚明）自今年以来，国家税务总局泌阳县税务局为充分贯彻落实泌阳县委、县政府关于打造一流营商环境的要求，切实保障纳税人缴费人的税收知情权、参与权和监督权，通过线上+线下的方式公开招募6名“营商环境体验师”，在税务工作人员的带领和介绍下，纷纷打卡“网上办”“自助办”等特色纳税服务，“零距离”感受办税服务厅的智能化和人性化。

在税务干部的辅导下，体验师们走进各功能区域，完整体验了各区域业务办理流程，沉浸式感受智慧税务赋能便民办税的新变化。他们纷纷尝试为纳税人办理社保费缴纳、发票邮寄等各种涉税业务，切身感受到了“非接触式”办税的便捷性。除此以外，各位体验师还纷纷在最受关注的“远程问办合一服务区”，体验了一把视频连线办税的新办税模式，从河南税务APP“云帮办”中，根据业务指引拍照上传资料即可完成在线业务申请，由税务人员远程审核资料、视频连线办理业务，让纳税人缴费人“不到厅即可享受到厅服务”。“现在到大厅都不用到前台排队，自助办税区的工作人员就可以全程对我们一对一辅导，非常方便快捷。当然，我们在日常遇到涉税难题，可以直接视频连线办理业务，真的太方便了，”某公司李会计连连赞叹道。

营商环境体验师活动结束后，该局又举办了“营商环境体验师”座谈会。会上体验师们纷纷表示对涉税业务流程更加熟悉，对税收优惠政策有了更深层次的认识，也理解了窗口人员的工作强度。除此以外，针对该局近两年来推行的各种便民办税措施，比如发票邮寄、在线纳税人学堂等，他们也表示充分肯定。县人大代表许国奇表示：“今天受邀参加县税务局举办的营商环境体验师活动，真的亲身感受到了税务的速度和温度，咱们的办税环境更好了，办税模式也非常新颖，视频连线的办税方式更是能让纳税人缴费人足不出户，轻松办税，非常值得肯定。”

据悉，本次营商环境体验师活动旨在在角色互换中直观感受高效税费服务。通过亲身体验，让体验师对实体办税和智能办税环节更加熟悉，也切身感受到税务部门对持续优化办税服务所做的努力，下一步，该局将认真梳理、全面分析体验师的意见建议，打通办税缴费堵点难点，切实促进纳税人缴费人体验感和获得感再优化，助力纳税服务水平再提升。