映象新闻

映象网讯（河南广电融媒体记者 冯占华 通讯员 焦艳华 王亚超）2023年春节刚过，西平县行政服务中心再传喜讯，国家税务总局西平县税务局在全县“好差评”评价活动中，以285123票稳居全县评议第一位次。

1月28日春节后上班第一天，家住西平县盆尧乡罗阁村村民陈先生，一大早特意从乡下赶到该局办税服务大厅，前来表示感谢。原来，陈先生在2022年10月26日，为父亲陈永鹏缴医保费350元，当时未留意缴费未成功退款提示。1月4日，陈先生父亲入院后，陈先生才发现未缴纳医保，又通过支付宝缴纳350元后，仍不能使用。该局办税服务大厅主任许丽娜说：“我们立即通过河南税务云综合管理平台查询陈先生缴费信息，因缴费数据需7个工作日才能传到县医保局系统，我们迅速为其开具‘社保费缴费明细证明’，及时和县医保部门进行工作沟通，告知陈先生可安心入院治疗。”

“新年开局伊始，我们一切从头开始，从‘心’起步，点亮一盏灯，温暖一群人，以心怀初心敞开为民办事通道，让千家万户感知税务速度与温度。”前来大厅导税值班的该局副局长康会霞说。

在办税窗口，记者看到纳税人张先生急匆匆赶来，导税员苗芮问明来意，张先生因一笔业务急开发票。苗芮在金税三期系统查询后发现，张先生的顺发老醋坊未实名认证，苗芮迅速为张先生在电子税务局“新办纳税人套餐”中补录信息，实名认证，进行“购票人维护”“发票票种核定”，成功帮张先生领取免费税务ukey和5张增值税普通发票，又手把手辅导开具一张税率为1%、金额1730元、税额为17.13元的普通发票。张先生拿着手中发票，伸出大拇指点赞说：“来这里办过事的朋友都说西平县税务局工作效率高，服务态度好，今天我切身实地感受到这里的税温度。”

西平县税务局局长杨小旋说：“用暖心服务充实纳税人缴费人幸福感，用‘小服务’托起纳税人缴费人‘大幸福’，让智慧税务平台网上办税‘一键’放心，让税收赋能纳税人缴费人更强劲、幸福指数再提升是我们的初心。”