映象网讯(大象新闻·映象网记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 黄文静)3月15日上午,国网驻马店供电公司组织营销、计量及市民中心供电窗口业务等专业人员,参加由市委宣传部、市文明办、市场监管局和消费者协会联合举行的以“提振消费信心”为主题的“315”国际消费者权益日集中宣传活动。
在活动现场,该公司工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、设立咨询台、摆放宣传展板等方式,向群众广泛宣传电能计量、安全用电知识,详细讲解新能源汽车充电桩报装流程和阶梯电价政策等,现场为群众客户答疑解惑,并认真听取群众对供电服务工作的意见和建议。同时,该公司工作人员还积极指导客户下载“网上国网”APP,引导客户线上办理用电报装、电费电量查询等用电业务,让客户享受到更加高效便捷的供电服务。
通过开展此次集中宣传活动,进一步增强了供电企业与客户之间的联系和沟通,拉近了供用电双方的距离,营造了和谐的消费环境,受到广大群众客户的好评。