映象网讯（记者 阮海峰）绿城通卡正式发行已经有半个多月的时间了，近日有不少网友反映在使用绿城通卡过程当中，有时会有信息被锁定现象发生。绿城通该如何正确使用呢？绿城通卡被锁定时又该怎么处理？记者就此事联系了郑州市一卡通公司。

　　10日上午，记者在多个地铁站点采访时发现，一些市民持有的绿城通卡均有信息被锁定的情况发生。

　　“我都已经遇到两回了，这才买的绿城通不知道为什么老被锁。”市民王先生因绿城通信息被锁只能无奈掏钱买票乘车。

　　随后，记者联系了郑州市一卡通公司新闻发言人刘广乐，他告诉记者，市民在刷绿城通卡时需站在警戒线以外刷卡，如果刷卡连续超过3次，卡片内的信息将被锁定导致卡片无法使用。市民可以持卡去绿城通客服中心的五个网点进行解锁。

　　“市民在对绿城通进行充值时，可以去郑州银行、交通银行、工商银行、建设银行四家网点充值，也可以去带有绿城通标识的移动营业厅进行充值。”刘广乐说。

　　据了解，预计1月13日，郑州可实现公交卡免费换取绿城通卡业务。由于技术原因，绿城通的老年卡办理发放工作目前还无法启动，暂定于4月开始发放绿城通老年卡，而绿城通的学生卡暂定在9月份之前发行。