在陈思蕊的积极帮助下，老人顺利的买到了发往合肥的5张车票

　　映象网讯（记者 阮海峰 文/图）对于郑州客运南站王静班组来说，2014年的春运是经受着重大考验的一年。由于郑州市南三环道路施工，春节前的客流较去年下降许多，节后返程时节，又遭遇冰雪天气，致使多条高速公路实行交通管制，大部分班车停运……

　　自大年初五开始，王静班组抽出两名售票员扎营在落客区，为返程旅客提供联网售票服务。随着气温下降，这个“临时”售票室里的温度也随之而降，售票员一坐就是一上午，手脚冰凉，但是看着返程班车一到，旅客们纷纷下车来到窗口咨询时，她们忘却了寒冷，主动热情的为旅客查询车次，时间，剩余票量等一切事宜。

　　2月11日上午10点左右，小组成员陈思蕊见到一位老大爷，在距离售票窗口50米处徘徊着…她主动走上前去：“您好，大爷，您要坐车吗？”

　　“这有没有去合肥的车？”大爷看到身披红绶带的她说。陈思蕊立即将老大爷带到窗口，为他查询，仅剩了6张余票，在陈思蕊的积极帮助下，老人顺利的买到了发往合肥的5张车票。

　　由于老人年龄大了，听力不好，陈思蕊亲切的再三叮嘱老人：“您拿着这张317免费乘车单，坐到中心站下车，然后在中心站乘坐发往合肥的班车，票一定要拿好，别丢了。”

　　只是一句简简单单的话语，在这个寒风刺骨的冬天，却显得格外温暖。春运期间，郑州客运南站的王静班组成员只要看到返程的班车到站，他们就热情的迎上前去，那一个个跳动的身影，充满的全是感动，对于南站人来说，对于王静班组来说，服务是一种精神，坚守更是一种责任。