中原环保股份有限公司西区供热分公司（以下简称中原环保）副总经理郭永民做客映象网视频访谈。

　　现场为市民和网友答疑解惑。

　　映象网讯（记者 骆琼/文 闫善良/图）怎样保证新增用户的供暖需求？供热从串联改为“分户”有哪些好处？为什么今年采暖费没有下调……随着气温的不断降低，供暖便成为眼下郑州市民最为关注的话题。

　　11月11日，中原环保股份有限公司西区供热分公司（以下简称中原环保）副总经理郭永民做客映象网视频访谈，现场答疑市民在供暖中所出现的问题，为供暖“问诊把脉”。

　　受多种因素制约 郑州采暖费不变

　　今年冬暖季，家住郑州中州大道国基路21世纪小区的市民王进武有这样的疑问：“2008年煤炭价格上涨时，郑州上调了热价，但今年煤炭价格大幅下降，采暖价格为何没有下降。”

　　对此，郭永民表示：“虽然煤价下跌，但我们购进热源费没有下降。”

　　据了解，今年中原环保的热源主要来自郑州新力电厂和泰祥热电厂，虽然今年煤炭价格大幅“跳水”，但这些热源厂的热价却并未下降。除此之外，水、电、人员工资等供热成本却在连年上涨。

　　据介绍，中原环保所管辖的区域多数是老旧小区，那里大部分一次管网、庭院管网、用户室内采暖等供热设备都是上世纪90年代建设的，老朽腐蚀严重。

　　为此，中原环保投资了1600万元对所辖小区进行了大修技改，而且每年针对供热计量、各热力站远程监控等项的技术投资，也是一项较大的投入。

　　郭永民表示，由于管道等材料价格的不断上涨和管网老化等原因，公司的维修费正在逐年大幅度增加。

　　郑州西区增加120万平方米供热面积

　　今年，中原环保的供热总面积将达900万平方米，比去年增加了120万平方米，面对节节攀升的供热面积，中原万达小区的桂余庆就担心今年否能保证居民的正常供暖？

　　桂余庆在映象网“问暖热线”留言：自从2012年搬到小区后，就一直期盼着来暖气，但由于郑州西区热源不足的问题，小区一直迟迟未能供热。

　　“两年了，家里一直开着空调也不是办法，花销大还不暖和，老人和孩子都等着供暖呢。”桂余庆希望供暖的问题尽快得到解决。

　　“热源不足是一直困扰我们公司的一大问题。”郭永民在访谈现场表示，由于郑州西区没有自建热源，长期以来只能依靠郑州新力电力公司来供热。但市民供热的需求逐年递增，为了解决热源的问题，去年郑州西区泰祥热电厂相关工程开工建设。

　　他说，去年供热结束后，我们就启动了郑州泰祥热电厂市区供热主管网建设，它的实施完成可增加供热面积260万平方米，该项目今冬就可以投入运行，将有效缓解西区热源不足的状况。

　　据了解，在该项目实施后，中原万达、湖光苑四期等多个小区的“供热难”问题将得到大大的缓解。