高广玉师傅正在核对居民用暖信息　　

高广玉师傅正在维修居民用暖设备

颜红军师傅正在换修供暖阀门

　　映象网讯（记者 骆琼 文/图）11月15日是郑州集中供暖的第一天，看着天空中的毛毛细雨，感受着4℃的降温，此时人们最期待的便是，一回家中就能感受到了“温暖”。

　　供暖第一天，居民家中的暖气热不热？供暖效果是否令人人满意？供暖过程中是否存在什么问题呢？映象网记者走访了郑州市内多家小区，与居民共同体验供暖首日的温度。

　　供暖首日居民遭“冷”遇原因多

　　15日上午9时30分，记者在中州大道附近的上城公馆小区遇到正在维修暖气设备的高广玉，他是郑州市热力总公司（以下简称郑州热力）枣庄热源厂的一位维修专管员。

　　虽然郑州下起了小雨，温度骤降了4℃，但此时的高广玉却是满脸的汗水。

　　“15日是供暖的第一天，有市民给我打电话，询问一些供暖的问题，从早上7点到现在我已经跑了10户人家。”高广玉告诉映象网记者，他负责管理了2个自管换热站和11个非自管站。

　　一上午时间，高广玉共接到了15个咨询电话，“居民家中首日温度没升上来，由多种原因造成，其中很多都是小问题，非常容易解决。”

　　“我们家从昨天开始已经有温度了，但现在温度还不是特别高，因此我就给高师傅打了个电话，让他帮忙给看看。”家住上城公馆小区14楼的黄女士表示。

　　在经过20分钟的排气和放水后，高广玉暂时排除了黄女士家中暖气设备的问题，“我估计应该是他们家上游管道的过滤网有了堵塞物，造成回水不流畅，影响供暖。”

　　分析出原因后，高广玉便进行了相关清理工作，大约过了10分钟左右，黄女士再次触摸自家的暖气片时，已经可以明显感受到了温度的上升。

　　据了解，高广玉负责的着十几个小区，目前供暖进程还比较稳，但由于阀门未打开、未放气排水和过滤网堵塞等原因，一些居民家里出现了的温度没有明显上升的情况。

　　他还提醒，因为供热管网的升温、调试需要一个循环的过程，需一段“蓄热”时间，采暖房间才能达到合格的温度。