映象网讯(记者 燕子丹 文/图)在人流如潮的广场上,如果有一个陌生人想问你要一个拥抱,你会怎么想?你会怎么做?
7月12日下午17:30左右,来自郑州公交二公司的公交车长们在大卫城广场上,开展了一次特殊的乘客满意度调查互动活动——“我们不是陌生人 我要和你‘熊’抱抱”。
在大卫城的广场上,参与活动的其中一名28路的车长张辉,身着一身咖啡色小熊的服饰,举着写有“请给我一个爱的抱抱,我是一名公交车长,乘客和车长?我们不是陌生人,我们互相理解,我们可以沟通。”的牌子,不少人从他们身边经过时,目光不自觉的都会被牌子上的内容所吸引。一对情侣正在驻足看牌子上的内容,调度员朱曼洁便走过来对他们解释着活动内容和初衷:“我们都是郑州公交的车长,希望通过这次小小的活动拉近乘客和车长的距离,让我们可以更近一些,也为了能更好的服务市民,同时请你们对我们的车长提出一些宝贵的建议。你们能给我们一个拥抱吗?”
这对情侣听完非常认真的点点头:“好好,太好了,我每天都坐公交车上下班,我愿意参加。”说完姑娘主动打开双臂,跑向我们的“熊”车长,紧紧抱住张辉。姑娘名叫黄菲,今年27岁,在大卫城工作,她的男朋友张先生说:“今天是我们很难忘的一天,在女朋友生日这天遇到这么温暖的活动,真的太好了。”情侣离开前,还写下了自己对郑州公交的宝贵意见——希望我们郑州的公交车长一直这么优秀,并表示以后乘车会和车长互相问候的。走出很远,情侣还不时回头张望,脸上一直带着微笑。
策划本次活动的公交人朱曼洁介绍说:“之所以策划这个活动,就是希望乘客和公交车长之间的距离感少一点,多一点沟通和理解,多一分相互体谅吧。主要是想传递善意,拒绝冷漠。”
一位中年女士和车长拥抱后,不由自主地说:“真的好温暖。”而参与过活动的路人,也不自觉地停下了脚步,相互给予微笑示意友好,原本陌生的几个人,参加过拥抱活动后,聊起天来。
市民李先生说:“公交车长搞的这个活动很有意义,一个拥抱让人心里感觉很温暖,虽然不能完全消除人和人之间的隔阂,但是却能唤起人心底最柔软的情感,拉近了人与人之间的距离。”
“这么热的天气,车长穿着这套衣服一定很热吧,我就给他送一瓶冰水,让他喝点解解暑。”参与拥抱后的小张手拿一碰矿泉水二次拥抱了我们的车长。
真的很感动,在短短的活动时间中看到了很多,有给车长送纸巾的,有向车长竖起大拇指的,有向车长问候的,还有一些市民和车长相互鞠躬......四车队书记崔彦君表示,“今后会多开展这样的活动,让大家能够相互理解,也能更细心的服务市民。”
郑州公交三公司近日开展爱心捐书活动,高考学生可将不需要的书籍和学习资料捐献出来,送给贫困山区的孩子们。
申法娜的丈夫是一名公交车长,两人可谓是“双职工家庭”,如果两人都去上班,摆在他们眼前的是女儿由谁来带的问题。父母不在身边,婆婆年龄己大,丈夫是公交车长,平时还要负责接送儿子上下学。申法娜认为,或许只有她一边工作一边带女儿才是最好的安排。
母亲抱着昏迷的孩子,哭着在路边拦车。郑州一公交车长紧急停车,又一路狂奔,以最快的速度将孩子送往最近的医院。据车长说:“他是脱离线路非正常行驶,途中还闯了仨红灯,逆行了一段,不知道工作还能不能保住。”
在张娟休息的那天,代班驾驶的车长董云龙说,张车长对乘客态度好,对待乘客们就像自己的亲人一样,老人们都很喜欢他,“她给我做了一个好榜样。”
40路车长贾真一手挽着他的胳膊,一手指挥车辆等一下,将盲人安全送到了马路对面,立刻又转身跑上公交车。经过咨询相关人士,记者得知,盲人将盲杖举过头顶,并不是需要帮助的意思,而是要过马路,示意过往司机减速慢行。
乘客张女士表示,“车长的这一个举动不仅温暖了座位,更温暖了我们乘客的心,座位不再冰凉,这对乘客特别是老年乘客真的是一个很暖心的行动。”
这一沓现金没有失主的任何信息和联系方式,让车长很是苦恼,不知道怎样找到失主。
郑州公交车长捡到一包货物,价值6万多元。在主动联系失主,完璧归赵的情况下,失主拿出2000元感谢费,被郑州的这名好车长拒绝了。
在郑州,提起交警杨华民,无人不知。他在花园路农业路这个有“堵王”之称的路口执勤,用自己的辛勤和汗水保证的道路畅通,先后被授予“畅通工程先进个人”等荣誉称号。
1月6日21时左右,快速公交公司B12路5939号车车长张高峰在到达终点站石楠路公交站,对车辆进行遗留物品检查时,在靠近后门的座位上发现一只黑色双肩包无人认领。
在公交车上,明明已经刷过卡了,可是车长还是“质疑”乘客到底刷没刷卡,惹得乘客一时不高兴。其实,很多时候这是车长在用暗语提醒乘客谨防小偷的。10月15日,郑州公交三公司的车长们,公布他们经常用到的反扒“暗语”。
9月20日上午,郑州公交总公司二公司一车队的车长张勇和郑艺喜结良缘,两人响应“世界无车日”的号召,开着公交车迎亲接朋,婚礼办的别有情趣。
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她们出色的表现被乘客津津乐道,同时赢得了很高的荣誉。
“这些女车长不仅服务热情,朝气蓬勃,也很注意仪容仪表,给广大乘客一种亲切稳重之感,她们着装统一,是郑州公交车唯一统一制服的公交线路。”1月6日, 郑州公交四公司一车队104路公交线路的女车长们换上了新冬装,让人耳目一新。