映象网讯(记者 阮海峰)今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日,天猫双11启动预售。消费者可以付定金,分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。这意味着,今年双11比往年多了3天,消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。
“买的爽”是今年天猫双11的关键词,以“提供令全球消费者尖叫的服务体验”为己任的阿里柔军客服小二们,也正在厉兵秣马备战双11。
阿里巴巴新野县客户体验中心小二合影
记者从阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)了解到,为保障天猫双11的极致服务体验,今年CCO大范围扩充了服务体验的小二阵营。截至目前,全国12地客服县1212名小二已经入职,首次参战今年天猫双11,为淘宝天猫、天天特卖、天猫国际、天猫超市等阿里巴巴经济体的消费者们提供服务在线、热线服务。
“以前说参与了一个千亿级大项目都是段子,今天我真的成为天猫双11的打工人了!”老家在河南新野的倪书丹,当兵退伍后曾在上海闯荡,辗转在酒店、餐饮,甚至还当过群众演员。今年9月底,新野县和阿里巴巴签约建设客户体验中心,他感慨“在外漂着,终于盼来了家门口的好工作!”
新野县客服小二倪书丹正在认真工作、处理问题
“客服县”是疫情之下阿里CCO首创的数字就业新模式。继全国首个“客服县”在江西寻乌诞生后,带动人才回流,让小镇青年圆梦家门口的数字就业,促进农产品上行、繁荣县域经济,使“客服县”广受欢迎。
短短数月,河南、江西、安徽、河北、江苏、山东等全国20多个县域已与阿里CCO完成签约,陆续开设客户体验中心。其中12个县域的1212名小二,已经通过培训考核整军备战,他们将作为“阿里柔军”生态大家庭的生力军参战天猫双11。
第12个天猫双11已经到来,数字化的生活方式在“双节棍”的影响下更加深入人心。“客服县”的全国铺开,让更多像倪书丹一样的小镇青年卷入数字浪潮,从单纯的数字化生活的参与者,成为数字经济的建设者,未来也将是数字化的受益者。
12月5日,河南省儿童医院成功举办“河南省医院协会儿童医院(科)分会2020年年会、河南儿科医疗联盟第二届理事会会议、第四届中原儿科发展高峰论坛”。
初心使命永不忘,扬帆奋进正当时。11月27日,中共河南大象融媒体集团有限公司第一次全体党员大会在河南广播电视台8号演播厅胜利召开。
正值第三个国家宪法宣传周到来之际,12月4日,宝丰县妇联在县委门口摆设宣传展板,设置咨询台,开展宪法宣传普及宪法知识,让更多的群众了解掌握宪法知识,规范自己的日常行为,正确利用宪法维护自己的利益。
12月4日下午,卫辉市“两个健康”“一联三帮”培训班在市政府会议厅正式开班,会上对在精准扶贫及抗疫工作中表现突出的企业予以表彰。卫辉市委常委、统战部部长付小彬对上榜“河南民营企业社会责任100强”的卫辉企业春江水泥(第23位)、熔金股份(第75位)颁发了奖牌,春江集团党委副书记、集团副总裁、春江水泥副总经理任玉梅上台领奖。
12月5日,由河南省妇女儿童发展基金会发起,郑州美中商都妇产医院执行的“中原好孕家庭圆梦”公益项目年度总结会议圆满落幕。
近日,邮政部门传来喜讯,《豫剧》特种邮票正式列入2021年纪特邮票发行计划,将于2021年11月20日面市。11月26日,中国邮政集团有限公司有关部门全面启动了《豫剧》邮票的编辑、设计,并赴河南专门开展广泛的调研论证工作。
4月29日上午,济源示范区政法委副书记郭兴林、济源法学会党组成员秘书长李为民在济源示范区司法局副局长李艳及律管科科长郭军的陪同下,来到河南愚公律师事务所进行调研,强调要不断深化法律服务工作改革,提升法律服务水平。
为迎接省级卫生先进单位复验,营造良好的就医环境,12月4日,宝丰县医疗健康集团人民医院组织50余名职工,在全院开展志愿者服务活动——清捡院内的烟头。