映象新闻

　　不需要打印车票刷身份证或手机二维码就能进站验证、验票乘车近日45个车站启动电子客票业务

　　中国铁路上海局集团公司计划自11月12日起至12月中旬，分阶段对管辖区段内的其他高铁线路和动车组列车停靠车站，以及即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇（北段）4条新线推广实施电子客票。

　　合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站今天启动电子客票应用实施推广工作。后续分阶段推广实施的情况，请以铁路12306官方网站和车站公告为准。

　　第一批45个车站为：南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州

　　除以上45个车站外，今年5月20日，中国铁路武汉局集团有限公司管辖范围内 42个车站，通过网络订票乘坐G、D、C字头动车出行的旅客，可不用取票直接持二代身份证验证进站。42个车站名单↓京广高铁8站：赤壁北、咸宁北、武汉、孝感北、 信阳东、明港东、 驻马店西、 漯河西汉孝城际铁路9站：汉口、后湖、金银潭、天河机场、天河街、闵集、毛陈、槐荫、孝感东汉宜客专6站：汉川、天门南、仙桃西、潜江、荆州、枝江北宜万铁路5站：宜昌东、巴东、建始、恩施、利川武石城际铁路8站：花山南、左岭、葛店南、华容南、鄂州东、花湖、黄石北、大冶北武九客专2站：白沙铺、枫林武冈城际铁路4站：华容东、黄冈、黄冈东、黄冈西

　　NEW

　　别了！纸质车票

　　我国现有的铁路纸质车票，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。电子客票将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步提高旅客出行体验。

　　作为未来票务领域的发展趋势，电子客票利用既有的技术和业务储备在铁路全面推广应用，是提升铁路智能化水平的重要途径，也是铁路客运服务提质的基础工程。长三角铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构，实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务，将有力促进客运服务和服务质量的全面提升。

　　NEW

　　电子客票好在哪儿？

　　★　实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；

　　★　旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；

　　★　特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；

　　★　由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

　　长三角地区是我国经济最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一，也是全国高铁网络最发达完善的区域。近年来，铁路部门推出互联网订餐、接续换乘、自主选座、微信支付、常旅客会员服务和候补购票等一系列便民利民服务新举措，社会满意度日益提高，高铁越来越受到社会各界的赞誉。

　　来源：中国铁路、大河客户端