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映象网讯（记者 阮海峰 文/图）2021新年首个寒潮即将抵达，1月7日早晨郑州最低气温将降至-12℃～-11℃，并伴有3～4级大风，俨然已开启了“速冻”模式。

为应对本轮寒潮天气，保障市民公交出行需求，郑州公交集团第三运营公司及时调整行车作业计划，启动“温暖候车”服务，组织志愿者开展志愿服务，多举措“温暖”市民出行路。

为保证市民顺利出行，根据天气变化，第三运营公司将及时调整行车作业计划，充分发挥GPS智能调度系统作用，视情增加4路、B60路、903路、63路、906路、211路等途经市区主干道和客流量较大线路的运力，缩短发车间隔，减少市民候车时间；针对S165路、S178路、S125路、S123路等地铁接驳线路和社区巴士，根据需要灵活调配车辆，适当增加班次，做好公交与地铁的无缝衔接，减少市民换成时间，公交车长提前预热车辆，运营过程中全程开启空调暖风，全力“温暖”市民出行需求。

为解决乘客在低温环境里候车难题，第三运营公司已启动“温暖候车”服务，在603路、903路等有条件的调度室和公交首末站设置爱心候车点，候车点内配备微波炉、空调、饮水机、药箱等，向交警、环卫工、快递小哥等户外劳动者和乘客免费提供临时歇脚、加热饭菜、紧急用药等需要。

在市区各大交通枢纽站、地铁接驳站及客流集散点，明明志愿服务队将常态化开展志愿服务活动，维持站台秩序、倡导乘客排队乘车、劝阻不文明行为，引导公交车辆安全进出站、礼让斑马线，并向老、弱、病、残、孕等乘客提供帮助和“温暖”服务。

郑州公交提醒广大乘客，冬季出行注意做好个人防寒保暖措施，在乘坐公交车时如需要帮助可拨打郑州公交服务热线63881333，郑州公交集团努力为每一名乘客提供“温暖”的公交出行服务，提升市民公交出行的获得感、幸福感和满意感。