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没赶上火车怎么办?火车票改签新规来了!

2021-01-28 16:42:46   来源:河南经济广播

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今日( 1月28日 )起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过 12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。 哪些情况下可以改签火车票?哪些情况不可以?这份官方指南告诉你!↓↓↓

为了更方便大家理解改签新规,下面为大家举几个例子~

1. 小李买了10:00从郑州东站发车的火车票,但他10:10分才起床,该怎么办理当日车票改签业务?
如果按照以前的规定,小李必须赶到郑州东站办理改签业务。但1月28日起,如果小李没赶上火车, 未使用现金购票且未取出报销凭证,那他就可以通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票进行“云改签”。
2. 小张购买了23:30郑州站回家的火车票,在没赶上车的情况下,23:59前她还可以改签吗?
这种情况是可以改签的,但如果 当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则无法成功办理改签业务。
3. 小何使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票,没赶上车的情况下,他可以在线改签车票吗?
学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
(河南经济广播)
文章关键词:火车,改签,新规 责编:王江龙hnr
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