针对关于用户跳车事件，货拉拉APP发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告。
网友热评：
@今天没打球- ：人家女孩子也不傻，争吵不愉快想走，可以直接叫@司机停车的，为什么跳车，为什么没刹车，司机都脱不了干系
@若轻浮梦 ：如果没有曝光的话是不是就随便糊弄过去了？
@国民男友 ：受害人家属质疑的就是工作生活都没有异常的年轻女生为什么突然跳窗（还是在搬家路上）且司机夜晚拉单偏航开到了小路。即使是发现开错了，情急之下也不会有立马跳窗的过激举动吧？所以货拉拉有没有录音录像或者系统追踪呢？现在发这些冠冕堂皇的声明，不如好好讲明白事情原委：为何偏离导航？为何跳窗？
@斟酌先生 ：不接受
@小邹小邹暴富无忧 ：非要出人命才知道整改，之前滴滴也是，都是以女孩子生命为代价
@泡泡安2020 ：不上热搜你们都从来不找家属，女孩弟弟都说了，没上热搜之前你们都没去看过在医院的女孩！没底线
2月23日，从长沙市高新区公安分局获悉，2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
（来源：映象网综合货拉拉官方微博 长沙市高新区公安分局 微博等 ）
2月21日晚间，针对网友爆料的“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”，货拉拉在其官方微博发布声明称，2月6日，长沙用户车女士在货拉拉平台预约搬家订单，在当晚跟车搬家途中跳车，该订单服务司机周某立即拨打120送医，后车女士因医治无效去世。
记者从长沙市高新区公安分局获悉，2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
据了解，各地检察机关自活动开展以来，通过调查走访、问卷调查等多种形式获取问题线索，并与市场监管部门密切协同，有效监督解决了一批危害群众利益的问题。
湖南长沙23岁女生车莎莎从货拉拉面包车的副驾驶跳窗，后经抢救无效去世。事件背后，货拉拉平台的安全性成为焦点。
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记者从长沙市高新区公安分局获悉，2月23日，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
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湖南23岁女生在长沙搬家途中身亡，女生家属称司机途中曾三次偏航。该事件引发关注。
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